Алло, это служба безопасности Сбербанка

Аватар пользователя Неловкий манипулятор

К сожалению, не все имеют возможность не брать звонки с незнакомых номеров.

Остальные рано или поздно начинают получать достаточно частые звонки от мошенников. И возникают вопросы. Почему это происходит? Почему в новостных лентах постоянно возникают новости про новые способы телефонного мошенничества?

Взять, например, пресловутые немые звонки. Иногда вбиваю номер такого телефона в поисковик и вижу на каком-нибудь сайте а-ля-кто-звонил, что на этот номер уже несколько дней поступает по 20 жалоб в день. Это при том, что оставляют такие жалобы хорошо если единицы процентов от получающих такие звонки. То есть звонков с такого номера как минимум сотни, а скорее тысячи в день. Насколько проблематично, например, для операторов связи выявлять такую активность? Тут даже ИИ не нужно - простейший запрос в систему биллинга моментально выловит хулиганящих, так как активность подобных абонентов просто невозможно спутать с поведением обычного абонента или даже колл-центра. Но в этом, почему-то никто не заинтересован, и жалобы на подобный номер могут регистрироваться на подобных (никому особо не интересных сайтах) по много дней подряд.

Или те самые "службы безопасности Сбера". Ладно бы они названивали с симок оператора А с номерной емкости области N. Хотя и это не должно быть проблемой для выявления. Но звонят они обычно с кодов 495 или 499. То есть найти откуда происходит обзвон потенциальных жертв не должно составлять никакого труда. Так же как и перенаправить звонки, записать, принять и пр. Да только новости про очередных обманутых гражданах появляются регулярно, а о посаженных за подобное мошенничество как-то не особо. Почему-то "служба безопасности Сбербанка" продолжает звонить со столичных номеров и никому до этого нет никакого дела. Ни операторам, ни органам, ни самому Сберу (который мог бы пролоббировать борьбу с мошенничеством от его имени).

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя Paranoik
Paranoik(9 лет 10 месяцев)

Есть подозрение, что часть немых звонков устраивают если не провайдеры, то их отделы по менеджменту и продвижению услуг (1399, к примеру). 

Два звонка с последующей sms от провайдера на тему "Мы знаем кто вам звонил". Это - "массовый обзвон". Хотите определять?...Включите услугу..99р в месяц." 

Пользуясь тем, что не у всех есть режим "Не беспокоить" или возможности его использовать, деятели этого подразделения занимаются по сути шантажом.  

Аватар пользователя ra3zom
ra3zom(4 года 1 месяц)

Одно время я очень плотно общался (общие интересы) со специалистом по IT-телефонии и виртуальным офисам. На вопрос про обзвоны он ответил: читай договор с провайдером и показал пункт про обзвоны. Левым людям это просто ЗАПРЕЩЕНО. Все через высший менеджмент провайдеров и операторов. Чужие там не ходят.

Аватар пользователя Влад НиНо
Влад НиНо(12 лет 1 месяц)

мне по вечерам стал названивать такой тихий номер, часов в 7 -8 вечера. В итоге сработало любопытства и я с рабочего номера набрал, оказалось какая то клиника, автоответчик и все такое. Так что возможно, такие звонки не только из-за злого умысла но и просто спам или сбой в работе спама.

Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 10 месяцев)

Спамера английского языка убили. После этого спам прекратился.

Самосуд всегда возникает там, где нет законного пути.

Аватар пользователя AntiGoblin
AntiGoblin(12 лет 11 месяцев)

Немые звонки устраивают сами операторы. Дело в том что между операторами существует прямой интерконнект, тарифицируется он не как у абонентов посекундно а поминутно причем по факту звонка. Когда трафик примерно одинаковый между операторами в обе стороны никто друг другу не платит, как только возникает перекос чтобы не платить другому и начинаются вот эти дозвоны с тишиной на случайные номера.

Аватар пользователя Xtriss
Xtriss(12 лет 1 месяц)

Во-первых, тарификация оговорена в договоре на присоединение. Очень часто именно посекундная. Во-вторых, операторы не просто так предоставляют свои каналы, а надеятся получить с этого прибыль. Если оператор А за месяц пропустил от оператора Б на 10 000 секунд трафика больше, то он получит оплату. И оператору А нет никакого смысла генерировать пустые звонки в сторону оператора Б, напротив, это был бы прямой ущерб.

Конечный клиент платит за вызовы в разы больше, поэтому оператору Б также невыгодно устраивать фиктивный колл-центр под нумерацией оператора А, чтобы нивеллировать эту разницу межоператорского трафика. 

Аватар пользователя poklonyaius_velikomu_kote
poklonyaius_vel...(12 лет 4 месяца)

Вчера мальчик из компании по обслуживаню домофонов бил электрошокером в наш домофон.
Сегодня домофон не работает.

Вы думаете он что-то делал не так?
Ему просто деньги очень нужны.

Это ведь капитализьм.

Аватар пользователя Казак из Андрюковской

Банки хотят денег с овечек потому что давно нормально не зарабатывали на лошье в пирамидах и войнах. Это закономерный процесс, когда дефицит невозможно покрыть внешними действиями, общество через этот насос начинает питаться за счет самых пассивных членов этого общества. Когда количество пассивных заканчивается и приходит пора деятельных, тогда вектор получения ресурса направляется вовне. На войну. Потому что деятельные могут снести все внутри государства и как-то его переустроить.

Так как экономические циклы закономерны и периодичны, государства давно выработали способ взаимной утилизации граждан

Аватар пользователя advisor
advisor(12 лет 10 месяцев)

аккаунт яндекса выводит сразу сообщения о типе звонка. я вообще такие звонки сразу в черный список заношу.

Аватар пользователя DeimonAx
DeimonAx(8 лет 6 месяцев)

У меня тоже 2 телефона. На телефон, где Сбер онлайн звонков нет вообще. Изредка мтс пытается мне продать свое телевидение. А, вот, на звонилку - ежедневно. Но там установлен #WhoCalls от Касперского. Бесплатно.

Тут уж сам решаю: брать трубку или нет. 

Аватар пользователя arma
arma(12 лет 10 месяцев)

Тоже считаю, что слив идёт из банка. Однажды «служба безопасности» обращалась ко мне по имени. Но информация у них была несколько устаревшая - неплохая сумма имелась на моем счёту несколько месяцев назад. Подозреваю, что шалят бывшие сотрудники после увольнения из банка, сливают базу данных бандюкам.

Аватар пользователя Xtriss
Xtriss(12 лет 1 месяц)

Ко мне однажды эти идиоты из "службы безопасности банка" обратились по девичьей фамилии. Пришлось их обстебать, что им втюхали уже 10 лет как протухшую базу клиентов 🤣

Аватар пользователя ZloyРусский
ZloyРусский(5 лет 10 месяцев)

Да. Самый надежный вариант. Но если влома таскать два девайса, нужно иметь одну симку на двухсимочнике, чисто для банкинга, и не светить ее в соцсетях и онлайн покупках. 

Аватар пользователя Остап
Остап(9 лет 9 месяцев)

Да это в общем-то уже установленный факт. Тестю позвонили сразу же после того, как у него срочный вклад на карточку сбросился.

А реакция банков "а мы ничего не можем" - прямое признание в соучастии.

Аватар пользователя Пеннигер
Пеннигер(12 лет 10 месяцев)

Но звонят они обычно с кодов 495 или 499.

Не специалист по телефонии, просто слышал звон, что при некоторых простых условиях (наличии Е1, например) номер себе можно нарисовать любой.

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

Не специалист по телефонии, просто слышал звон, что при некоторых простых условиях (наличии Е1, например) номер себе можно нарисовать любой.

Арендуется линия у оператора, а при звонке можно подставить какой угодно номер - это то что увидит абонент..

А операторы не гасят это потому что за линию неплохо платят и они типа не при делах. 

Если за это возьмутся , приказом сверху, то все обзвоны "растают как дым".

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

Но звонят они обычно с кодов 495 или 499. То есть найти откуда происходит обзвон потенциальных жертв не должно составлять никакого труда.

Это же виртуальные номера, любой может их арендовать, паспорт не требуется. Ну либо с симок, купленных в метро, либо пакетом в сотни штук у сотрудника сотового оператора.

Касперский "WhoCalls" легко справляется с блокировкой этих номеров. У яндекса есть такой-же функционал.

Аватар пользователя alexsword
alexsword(13 лет 1 месяц)

> легко справляется

Вопрос собственно в том, а почему мобильные операторы это поощряют и не блокируют, если выявляется легко.

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

я же написал - это виртуальные номера, за которыми не числятся реальные пользователи. Аренда этих номеров - разрешенный вид деятельности, как и продажа кухонных ножей, которыми чаще всего режут людей.

Симки из метро, это симки, оставленные гастарбайтерами у официальных продавцов телефонов. Для сотового оператора они проданы и он обязан их обслуживать

И как с этим бороться ? Касперский использует отзывы владельцев телефонов, при наборе их критической массы включает в свою базу мошенников. При этом он блокирует эти номера лишь по разрешению пользователя. Закон запрещает ему блокировать их по своему усмотрению. Думаю, что сотовые операторы также не имеют права на блокировку этих номеров без решения суда.

Аватар пользователя taurussnake
taurussnake(9 лет 9 месяцев)

>  При этом он блокирует эти номера лишь по разрешению пользователя. Закон запрещает ему блокировать их по своему усмотрению. Думаю, что сотовые операторы также не имеют права на блокировку этих номеров без решения суда.

Срочно подам в суд на сяоми, у меня в их телефоне подобный функционал встроен по умолчанию, галочка в настройках избавляет от 95% спама и мошенников, причем узнаю я об этом постфактум, телефон меня не беспокоит, принимает решение сам.

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

галочка в настройках избавляет от 95% спама и мошенников, причем узнаю я об этом постфактум, телефон меня не беспокоит, принимает решение сам.

Разрешение то кто дал ? :D Не устраивает ? Отмените разрешение

Аватар пользователя taurussnake
taurussnake(9 лет 9 месяцев)

Меня все устраивает, другое дело начинаешь понимать, что смарт тебе не принадлежит, сам обновляется, сам стучит куда надо, сам решает, принимать вызов с этого номера или нет.

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

начинаешь понимать, что смарт тебе не принадлежит, сам обновляется, сам стучит куда надо, сам решает, принимать вызов с этого номера или нет.

Почему? отменяешь соответствующие разрешения и все. В случае слива данных идешь в суд и доказываешь, что это делалось вопреки запрету владельца. Или думаете, что тот же гугл просто так запрашивает разные разрешения? Это чтобы потом в суде показать, что это сам владелец все разрешил

Аватар пользователя taurussnake
taurussnake(9 лет 9 месяцев)

Не нужно быть совсем уж наивным, в день Д и час Ч, этими разрешениями и судами подотрутся как туалетной бумагой.

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

причем тут наивность ? я говорю о сегодняшней реальности, а не о субъективных представлениях о будущем. Хрен знает, что там будет когда-нибудь, но сегодня это вот так.

Аватар пользователя oblomingov
oblomingov(11 лет 3 месяца)

такой функционал есть на любых телефонах с звонилкой от гугла, например

Аватар пользователя oblomingov
oblomingov(11 лет 3 месяца)

Арен­да этих но­ме­ров - раз­ре­шен­ный вид де­я­тель­но­сти

дык, надо запретить и делов то smile37.gif

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

на основании чего? Почему не запрещают продажу кухонных ножей ?

Аватар пользователя oblomingov
oblomingov(11 лет 3 месяца)

на основании этих разводов smile37.gifбез кухонных ножей никуда, а без этих номеров вполне себе можно обойтись. понимаете?

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

Похоже вы сами не понимаете. Виртуальные номера использует бизнес для организации колл-центров, SIP телефония. Те же часто используемые телефоны с кодом 800...

Даже их запрет  ничего не даст при наличии рынка продаж сим-карт.

Аватар пользователя oblomingov
oblomingov(11 лет 3 месяца)

нет, это вы не понимаете. если и не запретить, то ужесточить правила пользования - с договорами и ответственностью.

и раз уж вы с ножами сравниваете, то почему то пистолеты не как ножи в свободной анонимной продаже smile37.gif

Аватар пользователя zebraptor
zebraptor(11 лет 2 месяца)

Видимо, одно дело, когда они просто предупреждают клиента "возможно это нежелательный звонок", а что с этой информацией делать решать клиенту, и совсем другое дело, если они со своей стороны бездоказательно и безосновательно что-то кому-то запретят или заблокируют сами по своему собственному желанию лишь на основе хайлилайкли.

PS. Я сам пользуюсь определителем от Яндекса, вполне полезная функция и довольно точно отделяет мух от котлет.

Аватар пользователя AntiGoblin
AntiGoblin(12 лет 11 месяцев)

То что выявляется легко, то блокируют. СМС спама например фактически нет. А со звонками всё не так просто. Чисто технически с точки зрения оборудования совсем непросто интегрировать какую-то систему блокировок в эту часть.

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

То что выявляется легко, то блокируют. СМС спама например фактически нет. А со звонками всё не так просто. Чисто технически с точки зрения оборудования совсем непросто интегрировать какую-​то систему блокировок в эту часть.

Со звонками еще проще, но вопрос надо решать не технически, а организационно.

Сейчас можно подать жалобу на обзвон в роскомнадзор, но там надо - предоставить запись разговора , оформить кучу бумажек.

Короче волокита в чистом виде - никому это не надо.

Вот если сделают типа ящик "для жалоб" - пришло 1000 жалоб о спаме-обзвонах, то номер на контроль. В конце-концов ведь в закон Яровой влупили денег, пусть пишут звонки.

Например, у абонента на телефоне входящий 495-800-8001, он пишет жалобу и указывает точно время  звонка. По этим данных у оператора связи можно получить информацию с каким "физическим" номером была связь. И пожалте на эшафот штраф.

После такого никто не будет бросать "забытые симки", все начнут в обязательном порядке их блокировать - как банковские карты.

Аватар пользователя pvz
pvz(9 лет 5 месяцев)

если сделать ящик для жалоб - тут же возникнет бизнес "загоню номер вашего конкурента в этот ящик и под запрет за N руб."

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

если сделать ящик для жалоб - тут же возникнет бизнес "загоню номер вашего конкурента в этот ящик и под запрет за N руб."

Все-таки я имел в виду совсем другое и вроде понятно описал.

Номер после многочисленных жалоб "берется на контроль" и прослушиваются (записываются) исходящие с подозрительного номера.

Если они начинаются со слов "Жители Москвы по федеральной программе имеют возможность пройти бесплатное ....", то только тогда штрафы и блокировки.

Аватар пользователя Астероид
Астероид(10 лет 7 месяцев)

Я предполагаю, что это не аренда номера, а произвольный номер в программе дозвона.

Когда-то пользовался одним из SIP провайдеров (там была удобная акция - час на городские Питера и Москвы бесплатно). Так вот - при звонке через приложение было окошечко - "отображаемый у клиента номер". Можно было вписать любой, чем я иногда и баловался, звоня знакомому параноику с его же номера.

Обратная ситуация - мне как то позвонил человек по объявлению с Авито, приехал, повынюхивал что да как и ушел "разменять 5000". Через полчаса я перезвонил и попал в какой-то автосалон на другом конце города, где о таком человеке не слыхали.

PS нашел скриншот настроек

 

 

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

Я предполагаю, что это не аренда номера, а произвольный номер в программе дозвона.

Вполне возможно. Часто мошенники подставляют номер 900 и у жертвы высвечивается сбербанковский 900. Реальный номер мошенника высвечивается лишь тогда, когда у жертвы 900 забит в телефонную книгу.

Аватар пользователя андр_мат
андр_мат(9 лет 4 месяца)

Вы о чем?

У каждого телефона есть IMEI, по которому он элементарно вычисляется, стоит ему только появиться в сети с любой СИМкой.

Попробуйте без хороших связей в полиции найти украденный телефон.

Замучаетесь пыль глотать (С.) 

Аватар пользователя Кос
Кос(7 лет 10 месяцев)

Вам рассказать как перебивается IMEI или сами погуглите?)

Аватар пользователя андр_мат
андр_мат(9 лет 4 месяца)

В теории, ага. 

А на практике этот гемор нафик не нужен. 

Вин на авто тоже легко перебивается. 

И также легко вычисляется, при желании.

 

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(12 лет 1 месяц)

А на практике этот гемор нафик не нужен. 

Все правильно, просто в этот телефон не вставляют личную симку. Покупается куча бушных телефонов, которые используются с левыми симками. В этом случае знание IMEI ничего полиции не дает.

Скрытый комментарий Повелитель Ботов (без обсуждения)
Аватар пользователя Повелитель Ботов
Повелитель Ботов(54 года 11 месяцев)

Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.

Аватар пользователя BVScorp
BVScorp(5 лет 5 дней)

Я, когда получаю звонки от "службы безопасности Сбера" с 495, пробиваю телефонного провайдера, кому принадлежит пул номеров, откуда поступил подобный звонок. Звоню в данную контору и сообщаю их службе безопасности. Обычно получаю от них благодарность и заверение, что данный номер подвергнется немедленной блокировке и выяснению обстоятельств. Т.е. мошенники теряют возможность обзвона и (возможно) какие-то финансы. Мне не лень, просто так я могу с ними хоть как-то бороться...

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

Звоню в данную контору и сообщаю их службе безопасности. Обычно получаю от них благодарность и заверение, что данный номер подвергнется немедленной блокировке и выяснению обстоятельств. Т.е. мошенники теряют возможность обзвона и (возможно) какие-​то финансы. Мне не лень, просто так я могу с ними хоть как-​то бороться...

Пи.. свистят , никто ничего не делает. 

Поменять "исходящий номер" после блокировки дело 10 секунд. 

Хочешь помочь - займи "оператора службы безопасности" беседой , за это время он точно не позвонит какой-нить бабушке.

Опять-таки развивает социализацию, главное сразу не начать ржать.

А грамотный развод потом можно выложить в инет и заработать денех

Аватар пользователя BKV
BKV(7 лет 4 месяца)

мне с утра сегодня "служба безпеки сбера" позвонила с номера московской типографии "ОПЕРАТИВНИК". Это у них стеб такой уже

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

мне с утра сегодня "служба безпеки сбера" позвонила с номера московской типографии "ОПЕРАТИВНИК". Это у них стеб такой уже

Когда нет времени, то звонок  "службы безпеки" следует приветствовать словами "Вечер в хату". smile7.gif

Служба безопасности никогда не звОнит, и не звонИт.

Они тупо блокируют карту/счет, в лучшем случае придет СМС о необходимости связаться с банком.

Аватар пользователя BKV
BKV(7 лет 4 месяца)

так у меня там нет карты и тем более счета

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

так у меня там нет карты и тем более счета

Тем более отличный повод "поговорить" smile3.gif

Аватар пользователя sapfir888
sapfir888(9 лет 8 месяцев)

Недавно коллега поделилась несчастьем. Ее мама, проживающая в другом городе, получила звонок от службы безопасности Сбера. Что уж они там ей плели, не знаю. Но женщина, являясь пенсионеркой, за полдня оформила несколько кредитов в разных банках и перечислила на указанный счёт. Общей суммой на 2 миллиона. 

Стали думать, что делать. Пытаются сейчас остановить выплаты по кредиту до получения решения по уголовному делу. 

Страницы