Решил ответить на пост исходя из своего опыта, поделиться, так сказать, ощущениями.
Моя мысль, чем больше бумажек, тем больше простои и саботаж.
Проработав долгое время в компании 100 000+ чел видел много д-ма. Как правило очковтирательство происходит из-за проникновения в власть "своих". Этот человек, в большинстве своем, крайне глуп, самонадеянен, во всех вопросах занимает исключительно соглашательскую позицию, какой бы бредовой она ни была. Но, с него же требует высшее руководство, владельцы хоть какого-то результата.
Поэтому что бы разобраться в вопросе он начинает плодить различные отчеты. Сначала крупный отчет. Смотрит в него и ничегошеньки ему не понятно. Требует разбить на более мелкие отчеты, потом еще и еще. В итоге для анализа этих отчетов создается аналитический отдел, но так как руководитель, как мы помним, совершенно стерильно тупой идиот, он нанимает точно таких же, так как с адекватными людьми работать просто не может, да и они с ними.
Люди на местах, которые строили, внедряли, закупали, продавали, эксплуатировали, начинают сначала половину времени, а потом и 75% тратить на заполнение бумажек. Просто ради того, что бы тупому руководству объяснить, чем люди заняты. А парадокс ситуации в том, что со временем, примерно года через 3, отчеты перестают читать вообще! И начинается ручное управление инцидентами, реакция по вспышке, корректировка планов, которых громадье, но они не выполняются от слова вообще.
Далее начинают приходить эффективные менеджеры. О, это самый крутой этап у любой Мега компании. Теперь рядовой состав начинает понимать, что по сравнению с этими людьми, предыдущие были просто гениями! Эффективный менеджер начинает строить карты рабочего дня. Направляет роту аналитиков во все отделы и филиалы, все производственные и прочие части выяснить, кто и что делает не правильно.
Оттуда начинает сливаться документация в которой указано, что человек вместо того, что бы копать траншею как трактор, берет в лопату размером 0,25мх0,4м, то есть 0,01м3, всего половину нормы, хотя при этом траншею по норме выкапывает ровную, нормативной длины и уклона, по ТЗ и с энтузиазмом! Наглец, как он мог!
Ему скидывают норму, что раз лопата 0,01м3, то и загребать он должен ровно столько же, а не половину. Дальше эти данные эффективный менеджер докладывает на Совете Директоров, что он выявил резервы, что можно сократить половину рабочего персонала и выдает просто гигантские цифры экономии. Все аплодируют, менеджер получает солидную премию в несколько десятков миллионов как процент от экономии и вроде все довольны.
Вся эта писанина приказом спускается вниз, люди вместе с заполнением вороха бумажек начинит просто надрываться. По привычке люди крутят у виска, но работают, привычка, возраст, остатки лояльности. Кризис же в стране, так надо. Но через 3-4 месяца им надоедает приходить домой к 21.00, так как нормы больше не выполняются, а зарплата осталась прежней или даже уменьшилась. Наступает обычное выгорание и ненависть. Люди начинают БАСТОВАТЬ в итальянской забастовке.
Начинают падать показатели, на 20%, потом больше, потом в половину. Но эффективному все равно, у него ЗП, премии и прочее. Как только высшее руководство понимает, что что-то не так, эффективный просто увольняется.
При этом компания уже стала на колени и находится на пути к коленно-локтевому положению грозясь завалиться на пузо и начать рыть.
Начинаются попытки что-то спасти одна хуже другой, так как эффективные менеджеры нанимают исключительно похожих себе, текучка ускоряется уже даже в топ позициях, а адекватные люди шарахаются от этой помойки, падающей по инерции, как от состава с дерьмом, несущимся под уклон, забрызгивая всех работников этой компании с ног до головы.
Так вот сейчас большинство гос корпораций, какая-то часть частных находится именно в этом состоянии и проблеска надежды я особо не замечаю, хотя вон даже в правительстве и Газпроме начали что-то подозревать. вполне вероятно, если людей перестанут судить по их знакомым, а начнут за их поступки, то будет какое-то будущее. Но пока что нет. Просто такое время и решения 3-5 лет давности не дадут нам эффективно работать как раньше.
Комментарии
документооборот уже давно должен быть электронным. те, кто экономит на внедрении и есть простойщики и саботажники ))
Директум...
Рабочая лошадь капитана Болдырева. Старая, унылая, но рабочая и дешевая. ;)
ЗЫ. Спутник нашефсё
какая разница? В том и в другом случае количество информации, подлежащей осмыслению, превосходит возможности мозга современного человека и управленца.
Единственно, если бы отчеты было положено заполнять гусиным пером каллиграфически, то это сократило количество отчетов. А наличие принтеров и электронной почты не создает никаких препятствий к неуклонному увеличению массы отчетов.
с такими мыслями тебе никогда не повысить требуемую Президентом производительность труда. ты - старый саботажник!
наличие принтеров, это не признаки электронного документооборота.
Не помню, ругался раньше с вами или нет, но начну: электронный документооборот не освобождает от необходимости эти документы создавать и читать/осознавать. Создание отчетов, планов рабочего дня, прочей фигни - это деструктивное.
Управление, аналитика, планирование - это важно, но вместе с этим скажу, что во всех случаях, что я наблюдал с близкого расстояния (и слышал об иностранных компаниях, в которых, не смотря на внешний лоск, примерно та же фигня), это деструктивный абсурд.
Думаю, что следующий технологический прорыв должен случиться в практике управления предприятием, потому что развитие технологий коммуникаций слишком оторвалось от текущего состояния человеческого сознания.
Именно так.
Господам радетелям любых и всяческих документооборотов — принудительное оказание услуги по знакомству с нормативами (вытекающими из физиологии) для начала на чтение сложного текста.
ЗЫ: Это всё от невежества. Ибо ещё в классическом руководстве господина Брукса популярно описано: что можно формализовать и привести к задаче на определённо-изменчивые условия, а что — нельзя.
ну вообще польза есть - можно быстро отослать, а не бегать из корпуса в корпус. и редактировать легче. но высвободившееся время мигом поглощается новыми отчетами.
Проблема даже не в этом.
Вспомните главную задачу (нелинейный рост ресурсоёмкости построения графа зависимостей).
ЗЫ: Редактируемость же *документов* — это финиш.
Сука, до слез! думал Мамо первый встрянет, ан нет, старый ишачий копрофил насрал!
Про производительность труда:
Пардон за, возможно, НЕточные цифры и сроки, но несколько лет назад (вроде до 2014 +/-) было объявлено про удвоение производительности труда. Если правильно понимаю, то производительность (упрощенно) - это некий объем работы за некий объем зарплаты. Дык вот, мы уже выполнили этот указ/наказ!
Т.к. если нас невозможно заставить делать больше за ту же зарплату (уж не знаю в чем причина, менталитет такой или организация труда, но не суть), то можно просто уменьшить объем заработанных денег!
По моим личным наблюдениям/ощущениям и моих друзей знакомых, после тех жирных лет объем работы возрос, а совокупных вознаграждений уменьшился.
Не претендую на истину в последней инстанции, но для себя лично я галочку поставил напротив удвоения производительности труда. Ну и такой вот взгляд на эту тему мне показался интересным
PS: Прошу не рассматривать как наброс, весьма искренен.
Акцептование документа у десятка чел происходит согласно регламента, без доп.усилий инициатора.
Согласен! Единственное следствие появления ИВТ в 99% случаев - это увеличение количества бумажек. Причём, с учётом дешевизны принтеров, зачастую в физическом выражении.
Дешевизна печатающих устройств быстро сталкивается с экономией на основном расхидние (бумаге).
Прекраснее только готписька от типо «информационной безопасности» о необходимости уничтожения конфиденциальных документов/черновиков.
Обеспеченная физическим отсутствием инструментального обеспечения (шредер — це расходная статья).
Первый принцип бюрократии - чем больше бумаги, тем чище задница. А, так как рукописи не горят, то хрен с ними, с расхидниками. У нас леса много.
А по факту, это иллюстрация того, что как тут кто-то уже упоминал, нельзя автоматизировать бардак. Garbage in - garbage out.
экономия? хе
я тут видел как организация закупает бумаги на пару лямов, что бы пройти очередную проверку - хотя у нее долги за тепло.
Очень кстати, участковых заставили заполнять больничные гелевыми ручками, печатными буквами, вышла буковка за клеточку-заново+разлупай за документ строгой отчётности Спасибо, вице-премьер, реформы которой извратили исполнители сверху донизу. Ужасно.
Ну да,захожу в гардеробную,а там кубометр реальный бумаги формата А4, это результат работы сына по перевозке молочки по торговым точкам за полгода. Такой-же объем у получателя и отправителя. Это просто пиииисец какой-то . До компьютерной эпохе, такого количества бумаги невозможно было представить.
Правильно это и отчетность, кстати, тоже нужно в цифру переводить. Но видел я цифровтзацию вороха бессмысленных отчетов, ничего хорошего из этого не выходило, как и с бумажными отчетами. Вопрос не в том как документы ходят, а в том, что они должны помогать в работе, а не отжирать значительную часть рабочего времени (кроме специалистов о отчетности, но и у них может быть отчетность по отчетности).
вам просто не повезло с системами и установщиками ))
Возможно
Эдвайзер троллит. )
Видел я, как Cisco три года систему корпоративную доводило, ушёл до конца сеанса
Блин-на, ну, если уж в целой киске такой бардак... ПЦ.
Есть у меня постоянная пассажирка, работает в небольшой госконторке (Пограничное Управление ФСБ по Приморскому краю), кем-то вроде кадровички. Путь неблизкий, разговорились мы уже давно, балакаем за жисть, стОя в пробках, короче. Так вот, несколько лет назад стали потихоньку уходить на пенсию "старые" (45+ лет), и на их место приходить новенькие. А т.к. новенькие (девчушки в 99%) ничерта не шарят, и особо не стремятся (начальство своих деток на непыльную синекуру протащило) прочухать чо-почом, то вся нагрузка ложится на ещё не ушедших "стареньких", разумеется, с сохранением з/п. А у некоторых даже и почикали слегка. Плюсом к тому - "электронный документооборот", ну ты понел. Это когда документ распечатывается на принтере, и ножками доставляется высокому начальству на подпись. На седьмой этаж. Со второго. Пару-тройку десятков ходок в день. Собирается увольняться. Умоляют подождать. Хотя ещё несколько лет назад чуть ли не пинками выпинывали, хе.
Если в конторе бардак в документообороте, то после проведения цифровизации будет цифровой бардак и ничего более. Вначале нужно порядок в головах создать.
Заполнение бумажек никто не отменял. Распечатанная бумажка подписывается, сканируется и загружается в базу. После чего с ближайщей "лошадью" отправляются в Москву. При каждой передаче из рук в руки регистрируется в журнале под роспись (сдал/принял). Если в дороге что-то потерялось, начинаем собирать бумажки по новой. Хорошо хоть согласования по новой собирать не надо.
Советник, от чего государство все дублирует в бумажном варианте?;))) риторический вопрос...
А ви, таки, рекомендуете закрыть все целлюлозно-бумажные комбинаты в стране и лишить сотни тысяч людей работы?!
бумажки электронные отличаются только названием. эффект тот же
"Автоматизация бардака создает автоматизированный бардак" (с). Человек описывает суть процесса, а в бумажном там виде ненужные отчеты, или в электронном - разница только в скорости рождения этого вороха.
В далёком-далёком 1990 году я этим и занимался.....
"Даёшь компьтеризацию, которая даст безбумажные технологии"
Дали....., но не то! Чиновник под каждую дискетку или флэшку требовал подложить распечатку, а чё, вам же не трудно, с живой подписью и мокрой печатью! Генерируемые бумаги выросли в РАЗЫ!
что толку от отчёта на 900 страниц А4, если ЕГО НИКТО НЕ ЧИТАЕТ, хоть в электронном виде хоть в берестянном.??
Можно *заставить* инициаторов сего действа его изучить.
С последующим экзаменом.
Причём изучать не по нормативу, а в течение *всего* (!) рабочего дня.
Еще одно подтверждение, что Элита страны должна обновляться талантами из Народа, а не наследниками воров. Учитесь, пацаны, быть Мужчинами. Вам власть в руки сама идет быстрее, чем в 1917 году.
Бог, совесть, этика, нравственность - ваши знамена. Бабки оставьте пидорам, они с ними и погибнут.
П*доры готовы отправить на тот свет 2/3 человечества, лишь - бы их самих, п*доров, это не коснулось...
С этим что делать..?
Поддержу
Воот... Наша компания находится в такой стадии.
А началось всё с того, что кто-там из топ акционеров назначил топманагером бывшего "продавана гамбургеров" (руководил сетью ресторанов макдак в каком-то мухосранске) на предприятие по производству электроники...
Ну а то что дальше происходить будет (и то что написано в статье) я это и так знаю. Дважды проходил - одни раз когда руководить назначили "скрипача" (консерваторию закончил), а во второй раз - гарсона (начинал карьеру с официанта)
И результат был всегда один - банкротство и продажа другой компании. (до продажи с молотка слава богу не дошло)
Банкротство - вопрос времени. Если вы никогда не дарили, вам Бог не даст подврков для этого. Просто пустышки, временно надроченные.
тоже имею пример. В одной средней фирмешке на должность зама шеф от безысходности принял молодого кандидата экономических наук.
Этот поц ввел систему премирования "от результата". Диагноз этой системе я поставил сразу, ибо в ней были сотые доли процента. Типа, "бухгалтеру-материалисту за достижение предприятием целевых показателей продаж полагается премия 15,66% от оклада". Тащемта, даже уборщицам в офисе была установлена зависимость премий от финансовых результатов компании. Ну, типа, продали запчастей сезонно меньше, чем средне, и из-за мировой цены на золото меньше, и из-за тупости закупщиков меньше, и из-за лени владельца попить с водки в бане с большими боссами-контрагентами, вот из-за этого всего уборщица получит меньше премии, на 54,72%.
Надо ли говорить, что поц не проработал и полгода? Но проблема не в тупом кандидате, проблема во владельце, который его принял и полгода следовал его советам, и значительно ухудшил состояние предприятия этими тупыми мерами.
а как такого поца отловить ещё на "входном контроле" - то есть сразу на собеседовании у генерала/владельца?
он же вроде умные вещи говорит, обещает всяко...
а ждать полгода - вытянет боливар или нет - ну такое...
+++++
два раза это проходил. Судя по опыту и триггерам, что и на текущей начинается((((((
Забыли еще о преувеличении предлагаемого начальством на местах) Н-р: Кто- то на верху предложил начать контролировать деятельность персонала! И камеры понаставили везде))) Тотальная слежка). Каждое слово, каждое движение на запись, а потом наказание рублем... Ибо в телефон посмотрел, от стола не в то время отошел, сказал что- то не касающееся работы.. А от этого нервные срывы, ибо человек постоянно находится на чеку, и команды - вольно- никто не даст...
Такие тенденции правильно *начинать* с инноватора.
В смысле посадить под стеклянный колпак под пристальным вниманием *всего* коллектива.
ЗЫ: И вишенкой на торт — публичный экзамен на знание материала руководства господина Брукса.
Плюс контрольный годик оплаты комиссара, контролирующего полноту применения знания.
И тем не менее сейчас такое сплошь и рядом) Так что минутные опоздания с фиксированием были цветочками) Эффективят дефектные)))
У нас попроще стало на пролетарском уровне..
------------
Тоже городили раньше эту бумажную волокиту.
Потом всех перевели на хозрасчёт от сдельщины, и постепенно все плюнули на это дело..
Заявку на вацап скинул/принял и всё.
--> Вся эта писанина приказом спускается вниз, люди вместе с заполнением вороха бумажек начинит просто надрываться. По привычке люди крутят у виска, но работают, привычка, возраст, остатки лояльности. Кризис же в стране, так надо. Но через 3-4 месяца им надоедает приходить домой к 21.00, так как нормы больше не выполняются, а зарплата осталась прежней или даже уменьшилась. Наступает обычное выгорание и ненависть. Люди начинают БАСТОВАТЬ в итальянской забастовке.
Это ключ к пониманию проблемы: психология ТЕРПИЛЫ у целого народа. Не у всех, конечно, но у очень многих.
Уже несколько поколений жуликов и воров всех мастей (начиная с позднего СССР) поднялось на этих забитых существах.
Они работают за гроши, месяцами не получают свою зарплату, но стиснув зубы, продолжают это самоистязание.
Естественно, у них отсутствует воля в принципе, политическая в том числе. Именно поэтому некоторые питерцы очень уж засиделись в Кремле...
Толи дело свинопитеки вна 404. Скинули "вора" и задышали полной грудью воздухом свободы. А уж производительность на Мотор Сиче, Зазе и Николаеве такая, что японцы ездят посмотреть на экономическое чудо!
ХРЮКС!
Украина - это ваша боль? Сочувствую. Меня как-то уже давно не волнует что же там у хохлов. Своя рубашка-то она в России.
У вас есть что по существу вопроса сказать?
Или чисто хрюкнуть заскочили?
Тогда, внимание, вопрос: на каком основании постулируется полезность сменяемости *временщиков* без покушения на самый принцип?
Перечитайте хотя бы классический анализ середины позапрошлого века.
В точку! Хотелось бы менять сам принцип, а не только участников "тандема".
На счет анализа: мне, конечно, крайне стыдно, но вынужден признать - анализ середины 19 века я не читал, а может и читал да не тот(
Без шуток\стеба\прочей шляпы: что бы вы посоветовали почитать? А то одна фантастика что-то читается...
Страницы