С деньгами напряг.
Ну, думаю, не буду кидать денег на вторую симку. Абонентка 450 рубасов. Мелочь, а прожить на неё целую неделю можно. Тем более, особо по ней и не говорю. Понадобится - закину денег.
Баланс на момент очередного списания 22,6 рублей. Приходит смска - у вас на счету минус 427,40 рублей. Пополни, типа, лошара.
"Да вы ТБМ-ли, ТБМ!", воскликнул я.
Короче, сэкономил 
Но, ржака не в этом. А том, что "услуги связи" за которые они сняли денег - отключены!
Общался со службой поддержки.
"Верните всё в зад!" - "Не вернём!"
"Мне не нужен кредит!" - "Это не кредит!"
"Если это не кредит, то почему у меня красные циферки с минусом в ЛК светятся?"
"За что сняли денег?" - "Это абонентка за услуги связи!"
"Да, но почему мобила не фурычит?" - "У вас отрицательный баланс, поэтому они отключены!"
Замкнутый, ТБМ, круг!
Брат-сектант, будь бдителен и выбирай сотового оператора правильно!
Мегафон - лгбт-контора, в плохом смысле этого слова!
Всем добра!
Комментарии
это абонемент, а не препейд, они правы, а ты - нет.
Они могут или списать деньги и оказывать услугу. Или не списывать и не оказывать.
Они же списали и не оказывают, что прямое нарушение закона
нет это не так работает. и ты путаешь препейд с абонентской подпиской. внимательно читай условия договора.
договор читать не надо. для этого есть закон о защите прав потребителей. там всё ясно прописано
Пиши жалобы по инстанциям. Вернут.
Мне так не охота с этим дерьмом связываться, что пипец. Накатал просто ради того, чтобы люди знали - всегда исходи из того, что тебя Мегафон кинет на бабло. Завтра проплачу за месяц, а в конце разорву контракт. Вообще, такая хрень конечно должна регулироваться законодательно. А то получается, что они могут в такие минуса загнать, что почку с квартирой продашь.
Чат с техподдержкой МегаФона.
МегаФон
Здравствуйте! Пожалуйста, задайте ваш вопрос.
Я
У меня сам собой подключился пакет минут. Счет телефона ушел в минус. Услуги связи отключились.
МегаФон
Добрый вечер, я – виртуальный помощник Елена. На вашем номере нет платных услуг и мобильных подписок. Абонентская плата по тарифу "Включайся! Общайся" составляет 630 ₽ в месяц. Самостоятельно проверить данную информацию Вы можете в Личном кабинете в разделе "Услуги и опции". Если у Вас остались вопросы - пишите, я с радостью на них отвечу!
Я
Хочу поговорить с оператором
МегаФон
Специалист ответит Вам в ближайшее время.
Лолита
Здравствуйте, Елена!
У Вас списалась плата за допоплнительный пакет минут, потому что основной пакет у Вас был потрачен.
Я
Я не давала распоряжения на подключение платного пакета минут
Лолита
Дополнительный пакет минут - это не услуга, а условия предоставления Вашего тарифа. К тому же, для Вас он очень выгоден, ведь Вы приобретаете сразу 30 минут на общение с другими сотовыми компаниями по факту совершения первого звонка после того, как основные минуты по тарифу у Вас закончились. При этом с абонентами нашей компании Вы продолжаете разговаривать бесплатно.
Я
Можете отключить эту функцию?
Лолита
Отключить условия Вашего тарифа я не могу.
Я
Почему счёт телефона ушёл в минус? Если денег не хватало, то пакет минут не должен предоставляться?
Лолита
Потому что Вы позвонили на другого оператора сверх пакета минут и у Вас списалась плата за дополнительный пакет.
Я
Это я поняла.
Я спрашивала про другое.
Почему счет телефона ушел в минус? Как это технически возможно? Если денег на счету не хватает для списания, то списание происходить не должно. Связь должна была прерваться, но баланс должен был остаться положительным. Я давала разрешения на овердрафт? Если счет остался бы положительным, то я могла бы пользоваться интернетом и звонить на номера Мегафона. Вместо этого счет был заминусован и я осталась вообще без связи.
Лолита
Баланс может изменить до состояния задолженности, если для оплаты услуги или тарифа на нем не хватает денег. Об этом гласит п. 10.6.2 Условия оказания услуг.
Я
Можно узнать до какой суммы можно вогнать счет в минус? Есть какой-то предел для технического овердрафта?
Лолита
Все зависит от того какой суммы Вам не хватает на оплату услуги. Плата до состояния задолженности списывается один раз, дальше услуги связи блокируются. И в дальнейшем списания не будут возможны до погашения долга.
Я
Сейчас, при положительном балансе, списания возможны, и овердраф тоже, а при любом минусе я тут же автоматически остаюсь без связи?
Лолита
При отрицательном балансе списания невозможны.
Я
У меня было 25 минут из пакета, 13 гигабайт трафика, безлимит на номера Мегафона и безлимит на мессенджеры... Но из-за технического минуса в 15 рублей, связанного с предоставлением мне пакета минут, я осталась вообще без какой либо связи. Причем и отказаться от "услуги" предоставления пакета я не могу. Я всё правильно поняла?
Лолита
Оксана это условия Вашего тарифа, а не услуга.
Пакет минут у Вас закончился и поэтому произошло списание платы. При положительном балансе Вы можете использовать услуги, за которые ранее уже оплатили.
Я
Ок. Я поняла. Какой из тарифных планов Мегафона исключает возможность технического овердрафта?
Валентин
Списание за услуги происходят при любом положительном балансе.
Я
Я правильно поняла, что на всех возможных тарифах Мегафона, куда бы я ни перешла, есть автоматически подключаемые пакеты услуг, могущие привести к техническому овердрафту?
Валентин
Баланс может изменить до состояния задолженности, если для оплаты услуги или тарифа на нем не хватает денег.
Я
Я поняла, что все тарифы Мегафона имеют возможность технического овердрафта? И в случае безусловного списания, согласно условиям любого действующего тарифного плана Мегафона, независимо от наличия предоплаченых минут и трафика, я остаюсь без связи?
Ирина
Если на номере становится минус, то услуги связи недоступны.
Если пакеты еще остались, то Вы можете просто пополнять счет до положительного и продолжать пользоваться ими.
Я
Ок. Я вас услышала.
Я где-то в этих ваших интернетах нарыл примерно мою же ситуацию - списание абонентки в долг. Но там чувак как-то смог убедить саппорта. Ему поменяли тариф, вернули остаток и баланс в плюс. В целом ситуация конечно не здоровая, а нашим законодателям пофиг на это.
Дней 10 назад был аналогичный разговор, только прилично короче... по итогу отключили, значит что не могут отключить - брешут!
Итогом разговора было заявление на перенос номера к другому оператору. Потом поступило встречное предложение от Мегафона. 1500 минут на все номера (включая московские городские, они с недавнего времени у МФ оплачиваются отдельно), безлимитный интернет с возможностью раздачи, 100% скидка на ближайший месяц, и абонентская плата в 270 рублей. Мне кажется они сами себе злобные буратины.
Получено: 19:13, 9 Февраля
Уважаемый Клиент! Вам звонил специалисьт по заявке 21769ххххх.Предложенные условия по тарифному плану действуют бессрочно.С заботой о Вас, Ваш "Билайн"
----------------------
Скидка 50% у вас действовала до 09/05/2019 г.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/megafon , поможем во всем разобраться.
Убил. Как? Как на 450 прожить целую неделю? Как это возможно? Это просто нереально.
Попробуйте на кашках. И в бюджет впишитесь и здоровью помощь.
на 3 доллара в день питаться можно вполне, если самому готовить, а летом ещё проще.
Летом очень хорошие цены на овощи становятся. Картофан, помидорки, огурцы - цена копейки. Самое дорогое конечно мясо. А на втором месте - яблоки, которые я очень люблю. Ржака - захожу в Ленту. Апельсины - 40 рублей кг. Яблоки - от 100 до 200 рублей за кг.
это очень дорогие яблоки. А что, на базаре дешевле нет, что ли?
Может и есть. Не привык просто по базарам ходить.
На самом деле ситуация наверняка с ними улучшится в ближайшее время. Уже давно и много разбивают интенсивные сады. Просто еще видимо нет критической массы, когда цены начнут падать. А так куча импорта продаётся.
Как-то был момент, когда в Ашане бананы стоили дешевле самой дешевой картошки :-)
Даже если на кашках неделю, то все равно придется к родителям на "чай" напрашиваться. Не, если кто то там фоном холодильник отоваривает, то конечно, не вопрос и на 450 руб. в неделю.
450 рубасов в неделю - это конечно слишком круто, но попробовать можно думаю.
Два кило риса 140 руб на 310 руб - банка тушенки, ветчины или сосиски.
Этим не только МегаФон развлекается, Мтс тоже и Билайн, про других не знаю, у меня не везде берет.
Ещё они в последнее время любят условия менять, без предупреждений, согласий и даже без информации.
Хз, плачу Мегафону рублей сто за три четыре месяца. Купил смартфон, пока разбирался, наинтернетил рублей 150, и опять в экономичный режим, так они позвонили и чего то там дешевле предлагали. В связи с переездом ушел на МТС, там все на МТС, а Мегафон оставил второй симкой для старых контактов. Глянул, деньги на месте, пишут что приложение сделали, для управления тарифами и услугами. А сайты у всех одинаклво гадкие и мародерские. Приложения приятно радуют.
У меня есть другая симка, которая без абонентки. Там всё норм, ибо сразу проконтролировал и отключил всё, что сжирало деньги.
А эту сделал себе когда переехал в Краснодар. Больше из-за интернета, а не звонков. Собственно с неё и раздавал месяца два себе инет на комп пока не подключил выделенку. Но здесь абонентка, и как оказалось, даже если у тебя не хватает средств, это не повод не загнать тебя в долги за виртуальные "услуги связи", которые отключены из-за того, что баланс отрицательный. Жесть короче.
Когда мне увеличили кредит с 600 до 3000, я порылся на сайте и отключил таки эти кредиты. Но в минуса периодически загоняют, хоть на полтора рубля.
Мегафон - кал.
Был у меня ранее, довольно долго.
На тот момент - самая поганая поддержка/абонентская служба.
Затем, - просто забрали у меня номер (деньги на нем лежали, но не пользовался им месяца два или три.) вместе с баблом.
Уроды, короче...
Правда, оговорюсь - с тех пор и остальные операторы подтянулись (опустились) до уровня Мегафона )))
Не стоит так заморачиваться из-за циферок в мониторе )
Это условный баланс, и в реальности никто никому ничего не должен, в следующий месяц он не изменится.
Мегафон - не ангелы, но до МТС (пришлось попользоватся их услугами в связи с поездкрй в Крым) им очень далеко.
Тут есть одно маленькое НО. Если я приду к ним через месяц с желанием разорвать контракт, они ткнут меня мордой в баланс и скажут выправляй в ноль. Ты должен и не волнует.
Через три месяца неиспользования они сами автоматом контракт разорвут и никаких денег не надо платить. В суд они точно не пойдут.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
... можно их тоже в отместку на выгодные тарифы раскрутить, правда если симка у вас давно (лет десять). У меня друг сидит на мегафоне и платит кажется 240 или 230 рэ в месяц за пакет тыщи на полторы. У меня билайн, плачу около 300 (не помню когда последний раз платил), за пакет услуг тыщи под две.
Надо было потратить эти 22 рубля, баланс стал бы отрицательным и абонентка бы не списалась. Но это не точно)
С миру по нитке -
бедномурубаха.А чо, хорошо они устроились. Остатки подчистили, расходов ноль, ... , профит.
Там наверняка серьёзная сумма капает с такого
грабежазаработка. )а в пинаемой всеми украине нет такой х_йни. уже года полтора висят пару номеров только на приём, никакой платы. звонки только дороже.
Так "только на прием и никакой платы" или таки "звонки дороже"?
В билайне есть тариф без абонентки, но там раз в 3 месяца надо звонок делать, чтобы пара рублей списалось, а то номер заблокируют.