После Яны Ганник из банка Точка, Карины Цуркан из Интер РАО и Галины Паниной из Леруа Мерлен как то сам собой встает вопрос, а почему именно эти люди с явной русофобией и очевидными признаками городских сумасшедших занимают посты топ-менеджеров в ведущих российских компаниях и филиалах топовых западных компаний в России. Есть вполне очевидные ответы, типа большой навес либеральных политиков (Медведев, Силуанов, Дворкович и компания), топовых государственных бизнес-менеджеров с западным уклоном (Греф, Чубайс и т.д.), и ориентированной на западные модели системы образования - Плешка, РАНХиГС, Сколково и прочее, а плюс к ним фактически обязательный диплом MBA. И да, все это важно и работает в понимании того, откуда берутся такие манагеры, но не раскрывает причин. Попытаюсь рассказать свою версию, почему, не вдаваясь в излишнее занудство.
Несколько лет назад отписал по случаю в журнал "Коммерческий директор" статью с топ-10 коммерческих провалов в российском бизнесе. Среди прочих была Coca-Cola company, купившая компанию Нидан (соки "Моя семья"), почти за 300 лямов баксов. Назначили туда своего манагера Кевина Уоррена, который дополнительно вложил в ребрендинг, промо, маркетинговые и торговые новации еще несколько сот миллионов долларов, в результате расходы Коко-кола на Нидан достигли почти миллиарда долларов, а сама компания влипла в банкротство и фактически была продана за 1 рубль. Минус $1 млрд для Coca-Cola.
Нормально, не проблема, бывает. Банки "Открытие", "Бин", "Промсвязь", не говоря про сотни остальных, да то же самое, только здесь дырки закрывали за счет налогоплательщиков, а не западных инвесторов, а потому больший резонанс. Так вот вопрос, откуда берутся менеджеры, которые гробят свои компании, кто их и почему ставит на руководящие посты. Прежде чем дать свою версию ответа, хочу привести еще один пример, это с сайта по отзывам насчет работодателей, компания Beiеrsdorf, производитель косметики и средств гигиены Nivea: "Два года назад пришел новый генеральный. Уже стало понятно, что совсем плохой на голову. Ходит по офису румяный как пряник, ошалелое выражение лица. В продажах ни фига не понимает, сам из маркетинга Пепсико. Прижимистый чех, сельчанин. Походу тайно ненавидит все русское, понятно что Пражская весна. Короче, полный капец, загибаемся, цирк Шапито, в главной роли этот клоун Петя Млатечек."
Вот моя, возможно спорная и стремная социально-психологическая версия. В нормальных компаниях, без излишней формализации по западному консервативному образцу, как правило все исходят из принципа, что чем лучше для конторы, то тем лучше для тебя. Отсюда и взрывной рост и полная, монетизированя отдача всех сил на благо бизнеса в который тебя приняли. Исповедуемый в большинстве западных компаний и наших, которые им следуют, принципы совсем иные: следуй распорядку (внутренним правилам), лижи жопу начальнику и гноби подчиненных. Поможет ли это компании заработать деньги, неважно, это поможет тебе продвинуться вверх по карьерной лестнице. Иначе никак невозможно интерпретировать это, и еще тысячи подобных назначений.
На мой взгляд, этот тот самый тоталитарный подход, который характеризует не только корпорации, но и современное общество. К примеру Евросоюз, который уже натурально ничем не отличается в этом аспекте от СССР. Например Хайко Маас - министр иностранных дел Германии, не разу не избранный ни на каких персональных выборах, потому что был отвратителен для всех избирателей, стал лицом СДПГ, потому что лизал жопы всех руководителей, до которых мог дотянутся. Надеюсь, у нас в России этого не будет, или будет в малых дозах, иначе труба
Комментарии
Это основные шаблоны поведения либеральной религии. Все инфополе ими пропитано, от охреневших родителей до их немногочисленных младенцев.
А про нормальные компании - их единицы, то отклонения от нормы. Бывают прибыльные. Нормального там только тонким слоем сверху намазано.
Либералы, они такие...
Мне повстречался либерал...
https://youtu.be/dhWcjvKmnFE
Закон подобия просто. Подобное притягивает подобное. Плюс начальник ставит "своих" которые будут априори зависимы. Обратная селекция такая.
В химии говорят так:
Подобное растворяется в подобном. Но дерьмо все равно всплывает....
Жалуйтесь в спорт лото! Ибо 93-й год вы лично полностью посадили... И новый будет около 2020-2022... Вот там и поговорим
Добавлю еще и насчет СМИ, в прежние времена, работая на Коммерсант, я чувствовал реальный угар и вызов, только я первый, кто напишет о самых суровых бизнес-новостях в моем сегменте, чтобы был славен и Коммерс и я с ним, первые два года даже ни дня не брал отпуск или больничный даже под серьезным напрягом. Потом набежали разнообразные люди типа Ренаты Ямбаевой, ныне заместителя шеф-редактора: ноль, ни одной стоящей заметки, зато не вылезала из кабинетов Харнаса и Кондратьева, а заодно изо всех сил и с широкой улыбкой лизала зад Сапогу и Бутрину. Результат: она рулит отделом бизнеса, который под ее руководством превратился в форменный отстой и уже не может конкурировать с другими СМИ, а сейчас, походу уже и всем деловым блоком.
Я бы рассмотрел чуть шире. Последние годы наблюдается извращение классического маркетинга, во всяком случае изложенного Ф. Котлером. 1) Изучение запросов потребителя перешло в руки продавцов и происходит в основном на основе анализа продаж товаров 2) Происходит постепенное переориентирование от рекламы потребительских свойств товара на рекламу престижности бренда с использованием броского слогана. 3) кроме стандартного целеполагания (извлечение максимальной прибыли и освоение/удержание сегмента рынка за счёт выпуска товаров максимального качества и необходимых для потребителя свойств) привносится идея миссионерской деятельности фирмы. А в целом сама комплексная маркетинговая работа переходит от принципа "мы узнали, что вам нужно и сделали это" к PR " мы убедим вас, что именно то, что мы сделали, вам жизненно необходимо", а вульгарно - втюхать. Управление качеством умирает, доминирует управление через снижение издержек любой ценой, несмотря на снижение качества. В классическом маркетинге нужно хорошо думать и много работать. А тут можно заучить пару мантр и быть преданным. Для нормального бизнеса такой управленец- смерть. А в условиях монопольного контроля своего сегмента- а по фиг, всё равно у нас купите. Как у нас тот же Леруа-Мерлен заходил в городе? Ассортимент- отменный! Цены- супер! Но было так с полгода, пока померли вс вокруг конкуренты. А теперь ассортимент ушёл в низшую категорию, которая продаётся по более высокой цене, из конкурентов только в одном сегменте - ПЕТРОВИЧ. Всё, куда ты денешься, покупатель?
Поддерживаю на все сто. Как чел с дипломом МБА МГУ.
Не могу ответить взаимностью- чего нет, того нет. Диплом ВВМУ.
А у меня два диплома (минимум) - УВВКУС и МВА МГУ. Одно другому не мешает.
Почти коллеги - ВВМУРЭ. Не было возможности серьезно учиться, поэтому самообразование по кругу интересов и необходимости. Всякие двухнедельные курсы не в счёт.
На МВА учился дистанционно, за два года раза четыре съездил на сессии и, в общем-то, все. Не то, чтобы узнал много нового, но в целом полезно.
Испокон веков элиты отдавали контроль над "своим" народом в аутсорс всяким инородцам — чуждым народным чаяниям и традициям, дабы не было вредного для господ среди черни единодушия и опасного соперничества от их вожаков. Те же евреи — злом запомнились именно с тех пор, как в приказчиках у господ ваньку чмырили. Впрочем и сейчас мало что изменилось — не инородцы, так уродцев культивируют для тех же самых целей.
Почему западные компании назначают на руководящие посты прозападных менеджеров - вопрос риторический. А каких им ещё назначать управленцев? Не местных же патриотов ставить директорами своих предприятий.
Они их специально выращивают. Промывают мозг ещё со школы, потом полируют в институтах разных. Прогоняют через MBA. Собеседуют, смотрят, как доказал преданность "идеям партии" в компаниях пониже рангом и таким образом выхолащивают самых ярых управленцев. Под это целая система выстроена. Профессиональные качества здесь совсем не нужны. В первую очередь смотрят на личные рекомендации (желательно, чтобы это были экспаты), опыт (но не работы), а общения с иностранцами(!). Надо, чтобы ты был погружен в их среду. Тогда они перестают бояться доверить тебе ответственные задачи. Для менеджера главное качество - это преданность. У них это называется лояльностью (бренду, компании, корпоративной политике, трудовой этике, ещё кучу слов навыдумывали), а на самом деле своему вышестоящему руководству.
Зависит от местного рынка. Если в стране покупают только у своих местных патриотов, а всех остальных игнорируют, то будут ставить директорами местных патриотов. Куда они денутся.
Хотелось бы верить. Но только, если мы говорим о крупных транснациональных корпорациях (ТНК), то для них, вообще, не существует такого понятия как страна, местный рынок, патриоты. У них максимум что есть - это "порт приписки" штаб квартиры. Даже налоги платят в разных странах по разному, бизнес и бухгалтерию ведут по-разному в разных регионах. Более того, у них даже глобус поделен на свои регионы, которые практически никогда не совпадают с границами стран. Там свой мир, свои правила, свои понятия.
Это не так. Особенности стран и местных рынков, разумеется, отслеживаются и учитываются. Это основы западного маркетинга.
Другой вопрос, если ТНК проводит на конкретной территории некую целенаправленную политику, не имеющую прямого отношения к бизнесу. Тогда в рамках этой политики могут, например, назначать менеджеров, ненавидящих местное население. Прибылей с данной территории ТНК при этом не досчитается, но она может себе это позволить.
Но по-умолчанию, на большинстве территорий ТНК действует именно как чисто коммерческое предприятие, стремящееся максимизировать прибыль. При этом, естественно, избегая кадровой политики, эту прибыль снижающую.
Вот это ключевое. Это то, что их всех объединяет, притягивает друг к другу. Просто не у всех хватает ума ненавидеть тайно. У некоторых, как у "Паниной", ненависть прорывается.
И проблемы бизнеса все оттуда же. Сложно заниматься бизнесом, когда ты искренне ненавидишь 83% потенциальных клиентов.
Эти бабы - дешёвки, валютные шлюхи и не более того. Их "убеждения" вводятся через естественные отверстия очередным нанимателем. Так к ним и надо относиться, не смотря на их ролевые игры.
я вот не беру на работу кандидатов, которые более 2-х лет отработали в крупной ИТ или иной компании, какими бы знаниями они не владели. более 2-х лет - значит уже заразились ограниченностью и каждая новая задача, которую они еще не делали воспринимается как угроза для карьеры.
банки, интеграторы, корпорации - все они настраивают людей не на отдачу для дела, а на внутреннюю борьбу за выживание в иерархии.
У трех названных персон есть нечто общее. Кто сможет отгадать с одного раза?
А Галина Панина тоже не русская?
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
По всей видимости плохое управление это уже наверное общественная категория. Я как то уже привык к этим поганым правилам в промышленности. Но тут случилась похожая история в отрасли очень далекой от промышленности. Друг работал в ансамбле и что то не так поздоровался с директором этого ансамбля. Короче уволили его, что б не смотрел на директора как не надо. Дирижер приходит к директору. Мол, ну как же так. Ансамбль не может играть без этого инструмента. А директор не отвечает за результаты своего труда и поэтому просто не реагирует. Что уж говорить о каком то там миллиарде долларов чужих денег.
Карьеристы - не только самые бесполезные для дела, но и самые вредные. Карьеристу некогда во что-либо вникать и тем более работать, нужно ублажать тех, кто наверху, улыбаться, открывать дверку, рассказывать шутки в тему и быть своим в доску.
Прочёл об этом в отрывке из книги какого-то импортного босса, он задаётся вопросом, кто такие топ-манагеры, как они таковыми становятся, почему советы акционеров выбирают никчёмную серость и ставят рулить.
Бытие определяет сознание, деградирует капитализм соответственно деградируют и общество. Если вы посмотрите шире это сейчас наблюдается во всех областях. Начиная от бизнеса и заканчивая искусством. На наших глазах разворачивается социальный фашизм, когда если ты не зарабатываеш определенную сумму в месяц ты ничтожество и неудачник. И вот такие девочки и мальчики поняв это, лезут "наверх" не смотря ни на что, по дороге теряя человеческий облик. Они лижут попы, раздвигают ноги и т.д. Все ради цели вылезти из "быдляческого" класса. Их понять можно так это проповедуется, чуть ли не из каждого утюга.
Мне видится, что тут все и проще и сложнее. Компании, о которых Вы говорите, это достаточно крупные, сложившиеся с точки зрения процессов и процедур системы. В них не нужно в стабильных условиях иметь инициативных самородков. Им нужны как раз исполнительные персонажи, которые приняли эти правила и играют в карьерный рост. Я прекрасно понимаю руководителей ТНК и их дистров: без жесткого формализованного подхода баржак будет такой, что костей не соберешь. Ведь кока-Кола стоит в каждом!! киоске нашей необятной родины.
Но вы абсолютно правы в том, что в этой системе работают люди с очень специфицической организаций психики. Как правило эти люди попадают в FMCG, банковскую или иную сферу, где бал правят очень крупные ребята еще со студенчества и остаются в этой системе навсегда. Буквально. У них там есть все что им нужно: зпл существенно выше средней, ненапряжная работа, коллектив таких же чудаков, вполне понятная карьерная лестница, куча молодых телок или пацанов. Им там хорошо, уютно. Я знаю одного кадра, который дослужился в ДМС (дистриб Проктера) до какого-то там регионального начальника. Был пойман на воровстве (а приваровывают там многие), уволен. Он чуть не повесился, в прямом смысле. Крах 15 летних усилий.
Более того, в эту систему попадают и закрепляются там только те, кто и не хочет ничего слзидать. Это потребители. Там каждый человек с первого дня понимает, что он - винтик огромной, хорошо работающей машины. Там много действительно умной и талантливой молодежи, но она очень быстро поражается этой западной филосифией и это уже не наши люди. Это их люди. Попасть туда с Вашиили моими взглядами на жизнь нельзя. Вас выдавят. Вы там не нужны со своей рационализаций и энергией первооткрывателя.
Все это не отменяет того факта, что все эти монстры ритейла действительно отлично работают. Система настрона очень хорошо. А то, о чем вы говорите.... ну неудачу в ярд кока-кола даже не заметит возможно - бывает.
Резюмирую: эта система отбирает определенный контингент среди молодежи - учит эту молодежь - прививает свои ценности - дает возможность карьерного роста - обеспечивает уровень жизни сильно выше среднего. После чего наступает единение: система получает нужный ей инструмент, а человек систему - которая его кормит за вполне себе несложную работы, где все работают исключительно по планам, инструкциям и расписаниям. Без вот этих вот наших 24/7.