В среду в Перми состоится суд по необычному делу: клиент требует от Сбербанка вернуть вклад в датских кронах, проданных ему банком по ошибочному курсу. Почему ошибся Сбербанк, при чем тут ЦБ и есть ли шансы у вкладчика?
Проблема инженера
Алексей Иванцов, инженер компании «Пермские моторы», утром 22 декабря прошлого года смотрел в монитор и не мог поверить своим глазам. На сайте интернет-банка Сбербанка он видел курс датской кроны, и стоила она, казалось, необычайно дешево. Купить валюту можно было по 1,8 руб. за крону. Иванцов, по его версии, вот уже несколько лет увлекался игрой на бирже и знал, что крона должна стоить дороже 10 руб.
Недолго думая, он взял деньги, которые были под рукой, и отправился в офис банка, расположенный на Монастырской улице, на живописном берегу реки Камы. Под рукой у него в тот день оказалось без малого 1,8 млн руб. — на них Иванцов купил в течение дня 980 тыс. крон.
В отделении он вначале убедился, что не ошибся с курсом, а потом открыл вклад в кронах и на пробу купил 350 крон за 630 руб. Операция успешно прошла по заявленному курсу. Тогда Иванцов купил еще крон. А потом еще, и еще, и еще — в трех других отделениях Сбербанка (при этом деньги он просил перевести на счет, открытый в первом отделении).
К вечеру валютный вклад инженера перестал отображаться в интернет-банке, рассказывает его адвокат Алексей Малышев. На следующий день Иванцов отправился в отделение, в котором был открыт вклад, и попытался получить свои деньги — датские кроны, которые на тот момент по курсу ЦБ стоили 9,3 млн руб.
Однако в банке заявили, что вчерашние операции по обмену рублей на кроны были отменены, а внесенные Иванцовым рубли оформлены как излишки наличных рублей в кассе. Клиенту предложили вернуть его 1,8 млн руб. Но Иванцов, конечно, отказался.
Подробнее на РБК:
Комментарии
Вот дурачок -- провернул операцию в одном банке и надо было в другой тут же перевести, а потом наликом снимать по банкоматам в Бирюлево и Жулебино.
Пикантности истории придает то, что он один такой умный нашелся. А был ли мальчик?
Не один он такой хитровывенченый. Там в полной статье ещё многа букф не по делу :) Интесерно, что скажет суд, который завтра. 13-го числа, но хоть не в пятницу.
О, ну там вообще тупые тетки, на себя счета открывать, да крутить-вертеть, хорошо, если всей сменой не сядут.
А так думаю дельце элементарное. Все упрется в классификацию происшествия, поскольку это сбой -- просто отменят операции и на этом все. И упорствовать этим хитрым я бы не советовал, всегда можно переклассифицировать их действия как мошенничество. Шансы выиграть невелики, но зато проигрыш им может очень надолго запомниться.
в полне возможно что вопрос будет рассматриватся по другому..... тк если бы он совершил ОДНУ операцию - это бы был СБОЙ - а тут Официально объявленый курс(сайт SBRF.ru - вроде бы СМИ - кстати на сайте Банка об этом НЕТ ни слова что есть нарушение и проблема как бы не набольшую сумму) - официальнаая оферта - технический если бы он обналичил сразу это было бы мошеничество - тк "с умыслом", а сейчас с учетом наличия НЕСКОЛЬКИХ операций - и ДОКУМЕНТОВ по ним у сбера мало шансов вывернутся - Бумага У нас первична я бы еще и Выписки каждый раз брал с печатью и подписью кассира - если мужик не дурак то пойдет на мировую, а если упрямый дурак то может и выиграть, но с последствиями - аля "черная метка" - как "особо умного"
всегда можно переклассифицировать их действия как мошенничество. - ничего подобного.
Где и кого обманул или чьим доверием злоупотребил клиент? Шансы выиграть велики - при наличии документов об открытии счета (типовой договор банка) и квитанций о внесении средств на счет с указанием зачисленной сумы валюты.
Далеко не один. Почитайте источник - там больше информации. :)
Попытался натянуть на себя вонючую шкуру банкира.
Его дело.
кроны не вернуть...отвественного за сбой определят и накажут..дядька даром топчется
В казино ходят проигрывать:-) .а он хотел наоборот.забавно
Ушлый дядька. Но тупой. Хрен что получит, скорее всего.
Подобных случаев история знает немало. Всегда результат одинаковый - фигвам. Могут ещё и мошенничество припаять. Он ведь знал, что курс ошибочный. На хитрую.......:-)
Там в статье ещё приводится случай с Тиньковским Банком. Довольно забавный.
Он в свое время широко обсуждался на АШе. Все ждали развязки. И что? А ничего. До суда дело не дошло, а "по договоренности сторон" может означать как некую компенсацию от банка, так и обещание от него (учитывая репутацию Тинькова) же уши отрезать. :)
Я слышал недавно, что Тиньковский банк-таки немножко раскошелился за такой трейнинг на внимательность.
Вполне возможно. Мне на глаза достоверного ничего не попадалось по этой теме, но пропустить мог запросто.
Я тоже ссылку не приведу, потому что слышал от человека, который знаком с тем, кто устроил Тиньковскому банку трёпку по холке.
Сайт банка есть СМИ - в офисе банка "Объявленый курс" есть Оферта - операция по продаже рублей совершена Официально? Официально - докУмент есть БУМАЖНЫЙ - выписка о поступлении денег на счет получена? Получена..... технический после получения чека о проведении операции отмена операции БАНКОМ - есть мошеничество.... Я просто тоже так хочу взять и по отменять моим клиентам убыточные для меня операции все.....
технический после получения чека о проведении операции отмена операции БАНКОМ - есть мошеничество. - Не совсем. Мошенничество - если банк забрал у клиента его деньги. В данном случае банк не отдает свои деньги, а деньги клиента банк согласен вернуть.
Это спорная ситуация, потомоу банк имеет право попытаться отменить сделку - однако поскольку нарушения закона со стороны клиента не было - получится просто судебная тяжба в надежде что у клинета кончатся деньги на адвокатов. Ну или на мировую пойдут 50/50...
фикус в том что было НЕСКОЛЬКО операций, одинаковых, в разных отделениях.... те это не СБОЙ это обычная и нормальная работа банка - вот то что они выставили из "центрального офиса" кривой курс - это да сбой, НО ТОЛЬКО ПО МНЕНИЮ БАНКА - а совершенные законные операции, причем без Обналичивания, те без умысла заработать(не пришить тут мошеничество) - это нормальная работа - банк или РАБОТАЕТ или НЕ РАБОТАЕТ - Все остальное не законно....
скорее всего пойдут на мировую тк иначе скандал и такие иски полезут потоком...
Вопрос в том что Клиент Получил деньги на счет и совершил с ними операцию внутри банка - те БАНК признал получение денег - не было бы перевода вопроса бы не возникло - тк был бы шанс переставить выполнение операций в "плане транзакций" обосновав это сбоем Информационной системы - но перевод был....
не мужик очень продуманный поднять 200-300% прибыли у него в полне может получится - правда потом "банковский мир" для него будет закрыт
Если гражданин сохранил чеки банка, которые являются договором между банком и покупателем, банку светит мало.
Вот хорошо бы, что бы все эти минусы вычитались из премий руководителей банков.
к сожалению влетит та клуша которая заполняла табличку в екселе и ИТ-отдел который не предусмотрел запрет на публикацию в информационной системе курса отличающегося более чем на N% от предидущего...
У нас был случай на работе - одному парню по какой-то ошибке перевели зарплату раз в сто больше. Почти миллион. Кто там на каком этапе ошибся - не в курсе, не узнавал.
А банк был при заводе "карманный" тогда.
В общем этого парня уговаривали вернуть деньги добровольно. Именно - уговаривали, с угрозами завуалированными понятно, но тем не менее - мог упереться рогом и послать.
Не захотел, вернул бабки сам. Он их снял почти все наликом за вечер. И никакого наезда типа мошенничества не озвучивали, нет - только типа сам верни а то плохо тебе тут жить будет с нечистой совестью..
У него до сих пор погоняло - миллионер.
В Горно-Алтайске случай был. Девченки в хранилище затаривали кассеты налом. Перепутали ячейки кассет с номиналом купюр. В итоге вместо 500 рублей, банкомат сплевывал 5000 рублей. Народ хоть и прочухал не сразу НО, банкомат ободрали :)) Особосовестливые пошли с "повинной" в банк и настучали на щедрый банкомат. Сбер выступил с просьбой НО, народ забил :)
Эту историю рассказывали мне техникиIT и инкассаторы. Наша организация там в это время реконструкцией здания их филиала занималась.
Такие ошибки бывают регулярно. В газетах встречаю описание.
Вот, например, случай в Томске:
долбоиоб... При чем здесь семья-родственники? фиеричный долбоиоб...
Его уже сократили по проф.непригодности?