Авито – бизнес по-русски

Аватар пользователя ПантераТигрис

А вы бывали на Таити продавали что-нибудь на Авито? Эта задумка не нова – давно уже придумано разного рода «из рук в руки», помогающее свести желающего продать ненужное с желающим купить нужное подешевле. Авито – современная реализация этой избитой идеи – довольно популярная площадка. Для продавца она давала возможность довольно быстро продать что-то ненужное, а для покупателя сделать срочную покупку вот прямо сейчас, не дожидаясь, когда откроется магазин или привезет онлайн маркет. Да-да, несмотря на межрегиональный функционал, еще относительно недавно большая часть сделок осуществлялась «на месте». И продавцы, и покупатели были довольны. Но тут...

…на Авито пришли эффективные менеджеры. И надо отдать им должное – очень жадные. Сначала они ввели комиссию за продажу через Авито в размере 2%. Ну, то, что продавец заплатил за размещение объявления, а покупатель оплатил доставку – это почему-то не в счет. Продавец должен заплатить еще раз. Довольно быстро эта комиссия из 2% превратилась в 5%. Потом случился интересный финт: Авито написало, что размер комиссии вы узнаете только после продажи, и оказалось, что процентов уже 11. Пошли жалобы на площадку, в результате чего комиссию все же объявили явно и она остановилась на текущий момент где-то на 6-8%. Стоимость объявлений, кстати, тоже подросла.

Параллельно со всем этим процессом «эффективные» задумались вот о чем: если продажа осуществляется на месте, продавец и покупатель встречаются, товарно-денежный обмен происходит вне площадки, и Авито свою не очень законную комиссию не получает.

За дело взялись, засучив рукава. Первым делом, перестали показывать объявления на месте и стали подсовывать их иногородним пользователям. И только после того, как сделан заказ Авито-доставкой, вдруг начинали звонить местные, желающие купить, которых внезапно, немало. Но товар-то уже уехал. Вуаля, Авито в дамках!

Но «эффективные» не были бы эффективными, если бы остановились на достигнутом. Все гениальное просто! Разместить объявление без точного указания адреса вам не дадут, но вот покупателю этот адрес они теперь показывают далеко не всегда. Результат? Заказ Авито-доставкой на соседнюю улицу, который они везут, к слову, дней десять. И Авито получает свою комиссию (и крутит 10 дней деньги за товар). Как вам?

Помимо этого, Авито устроило не очень честную рекламную компанию «покупайте новое на Авито». На Авито действительно есть некоторое количество коммерческих продавцов, а также многие люди продают невостребованные вещи в новом состоянии. Но все же, это не маркетплейс в полном его понимании. Что произошло в ответ на эту рекламную компанию? На Авито пришли молчуны. Люди, делающие заказ молча, как на других маркетплейсах. Если прежде 9 из 10 пользователей писали продавцу, спрашивали о возможности доставки, просили фото, описание, консультацию, то теперь абсолютное большинство заказывает молча, а о том, что заказ сделан на соседнюю улицу, продавец узнает только в момент отправки.

Еще «эффективные» додумались запустить бота (типа ИИ), который отвечает покупателям в переписке. Это вообще эпос. Покупатель делает заказ, единственный товар под него резервируется, и на вопрос «Когда отправите?» бот бодро отвечает, что товара нет в наличии! Вуаля, заказ отменен. Увеличить количество в объявлении – молча закажут то, чего нет, и снизят рейтинг за неотправку. Отключить вредного бота можно только через скандал с поддержкой.

Что в сухом остатке? На фоне резко ускорившего доставку ВБ и зачастую, очень быстрого ЯМ, и при фактической невозможности найти товар поблизости на Авито, первоначальный смысл «из рук в руки» практически утрачен. Авито стал типа других маркетплейсов, только без чека и гарантии. К тому же продавцы вынуждены поднимать цены из-за введенной комиссии.

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя artecom
artecom(12 лет 4 месяца)

Цель любого коммерческого предприятия - получение прибыли. Собственно они её и получают. Если вас, что-то не устраивает, не пользуйтесь.

Аватар пользователя ПантераТигрис

Так они ее и раньше получали - объявления-то платные. А законно ли взимать плату дважды за одно и то же?

Аватар пользователя .ioann.
.ioann.(4 года 1 месяц)

А извращения с персональными данными и биометрией, которую надо было светить, даже если что-то мелкое хочешь купить/продать? А невозможность без регистрации что-то купить (а далее смотри предыдущий пункт)?

Ну а почему делают? Потому что могут! Окучили рынок, теперь стригут капусту, внятных конкурентов нет!

Аватар пользователя artecom
artecom(12 лет 4 месяца)

Вы же не знаете расходы-доходы компании. Вот яндекс такси, когда к нам в город заходили, там ценник за проезд был на уровне автобуса (утрирую), года два так поработали доплачивая водилам из своего кармана, всех местных вытеснили и теперь ценник уже реальный, а то и не гуманный местами.

Так и тут, не исключаю, что и еще дороже будет.

Аватар пользователя ПантераТигрис

Если процент фиксированный - причем тут расходы-доходы? Хоть за 100 рублей продайте, хоть за 100000 - с вас берут 7%, это сильно разные суммы. Притом, что на Авито нет бесплатной доставки, ее оплачивает либо продавец, либо покупатель. Если бы объявления были бесплатными - ну еще ладно, комиссия. Но объявления стоят денег, и никакой гарантии продажи с платного объявления нет. 

Аватар пользователя bratello
bratello(2 года 9 месяцев)

года два так поработали доплачивая водилам из своего кармана, всех местных вытеснили

В Московской области они 5 лет так "заходили", я наблюдал как местные таксопарки (в 2-х у меня были знакомые-владельцы) один за одним закрывались. Даже один полукриминальный таксопарк (держали типа местные бандиты) продержался дольше всех и всё равно закрылся в итоге года два назад...

Аватар пользователя LLORD
LLORD(9 лет 7 месяцев)

Так если через Авито прошла продажа, то они за перевод денег тоже заплатят, при чем дважды: первый раз банк возьмет за входящий перевод, второй за исходящий, а дальше в зависимости от жадности банка. А много чего продал минуя Авито, чел отправляет деньги по СБП, оплачивает доставку СДЭК и Авито в пролете. Дело в доверии.

Аватар пользователя ПантераТигрис

Покупателей, которые готовы перевести деньги на карту, отнюдь не большинство. Они есть, да, но их единицы.

Что касается переводов: там есть вариант сбп, но за него такая же комиссия. Как у них там это устроено - не знаю, но явно там индивидуальный тариф с банком согласован.

Аватар пользователя LLORD
LLORD(9 лет 7 месяцев)

Зависит от вводных. Вот продавал я микрокомпьютер, его цена 12 000, Авито возьмет комиссию 6%, а доставку за 500 км оценивают в 1800 руб. Естественно, всё это ложится на покупателя, я предложил сэкономить, он согласился - перевод бесплатно, доставка за 600. Просто при таких расценках на услуги иногда выгоднее в магаз сходить...

Аватар пользователя petr7070
petr7070(12 лет 9 месяцев)

Обычно, если покупаю через интернет, то смотрю рейтинг.

Разумеется, если это наушники за 100 р - там глупо что-то ожидать. Но, например, комплектующие для мебели (столешницу и т.д. или просто распил ЛЖСП + поклейка кромки) на 10-15 тр - уже смотрю на рейтинг. Если есть 200-300 отзывов (за адекватное время + много объявлений), то большая вероятность, что можно оплачивать переводом.

Оплатить через авито не разу не решился, в том числе и по причинам описанным автором статьи - в системе невозможно адекватно указать названия и количество товара, подтвердить наличие и сроки доставки, а можно только оплатить за "абстрактный товар".

До адекватности озона или вайлбереса с точки зрения покупателя на авито как до луны на велосипеде.

Аватар пользователя uran66
uran66(3 года 7 месяцев)

объявления-то платные

Это какие же интересно?

Аватар пользователя ПантераТигрис

Ну вот, шуруповерт выложила, за пилу уже 138 руб. попросили. Это еще дешевые тарифы в Екб у них. А есть еще набор плоскогубцев, это еще 138, и так далее.

Аватар пользователя БК 0010
БК 0010(7 лет 1 месяц)

Обождите неделю или в другой категории попробуйте выложить товар и будет вам бесплатно (пока).

Аватар пользователя uran66
uran66(3 года 7 месяцев)

У меня супруга услуги продвигает! Все в рамках бесплатных пакетов!

Аватар пользователя LLORD
LLORD(9 лет 7 месяцев)

Ну если вы пишете о работе Авито, то должны иметь какой-нибудь адекватный опыт использования? В одно объявление ложите несколько товаров и оно нормально идет, раскладывание по разным объявлениям аналогичных товаров в одной товарной категории приводит к блокировке и предложению снять ограничения за неадекватные деньги...

Аватар пользователя ПантераТигрис

Есть нюанс: вы можете написать в одном объявлении целый список инструмента, вот только купить с него доставкой покупатель не сможет, и вы пойдете делать отдельное объявление за отдельные деньги, чтобы появилась доставка. 

Аватар пользователя RussianDoctor
RussianDoctor(7 лет 4 месяца)

Вы первый раз на Авито, что-ли?! Под покупателя вы меняете объявление. Он покупает - редактируете снова.

Аватар пользователя RussianDoctor
RussianDoctor(7 лет 4 месяца)

Умные и хитрые это делают в одном объявлении )))

Аватар пользователя ushba
ushba(7 лет 10 месяцев)

> объявления-то платные

Это какие же интересно?

Все - если их более, чем то ли два, то ли три в каждой категории

Аватар пользователя Kintast
Kintast(6 лет 8 месяцев)

Создайте свою площадку, и занимайтесь ею, всю возможную прибыль кладя в карман. А я с удовольствием посмотрю, какие у вас там будут условия. Если лучше чем на авито, обязуюсь стать вашим постоянным заказчиком. Ровно до тех пор, как не появится кто-то, у кого условия лучше.

Аватар пользователя RussianDoctor
RussianDoctor(7 лет 4 месяца)

Основной пул объявлений, на которых не сделаешь коммерции - бесплатный.

Есть ограничения по некоторым категориям.

А если вы пришли зарабатывать - делитесь.

Аватар пользователя a.zaikin1985
a.zaikin1985(8 лет 6 месяцев)

Если вас, что-​то не устраивает, не пользуйтесь.

а вы сначала предложите альтернативу. потому как потребность есть - а функционал посредника не торт.

Аватар пользователя LLORD
LLORD(9 лет 7 месяцев)

Когда Авито только начинался, то было полно конкурентов на местах, а даже года через 3 после его запуска пользовался местными площадками, но потом...

Это, кстати, об адекватности наших депутатов, не имеющих вообще представления о ведении бизнеса, но вынудивших продать площадку российским буржуям, которые с места в карьер бросились отбивать бабки, закручивая гайки так, что резьбу срывает.

Аватар пользователя sherr_khann
sherr_khann(3 года 9 месяцев)

Так я бы и не пользовался.
Был  molotok.ru, да сплыл. Раньше всё было через него и очень надёжно и защищённо.

Аватар пользователя RussianDoctor
RussianDoctor(7 лет 4 месяца)

Вот и ответ. Видимо, невыгодно стало без таких условий, как у Авито.

У нас же тоже народ ушлый - норовят обойти оплату площадке, пользуясь ею.

Аватар пользователя ИЮЛь Майский
ИЮЛь Майский(8 лет 9 месяцев)

Если вас, что-​то не устраивает, не пользуйтесь.

Если вас не устраивает чьё-то мнение -не комментируйте.

Аватар пользователя Максимус
Максимус(7 лет 1 месяц)

Я ушел с Авито по размещению обьявлений по аренде недвижимости. И смотрю многие ушли особенно бабушки

Аватар пользователя Lear
Lear(6 лет 11 месяцев)

С учетом комиссии продажа товара с авито доставкой стала малоинтересна всем кроме самого Авито. Основная проблема Авито это отсутствие реальных конкурентов, поэтому они так борзеют. Пока не появится реальный конкурент их аппетиты будут расти и дальше.

Аватар пользователя ПантераТигрис

Да. Формально есть юла, но фактически она мертва.

Аватар пользователя Lear
Lear(6 лет 11 месяцев)

Интерфейс Юлы это просто какой то треш. Крайне неудобно и для продавца и для покупателя.

Аватар пользователя otherone
otherone(2 года 4 месяца)

Есть фарпост еще. Вполне себе площадка.

Аватар пользователя feodor89
feodor89(6 лет 9 месяцев)

Залез на него. Там вроде дальний восток только, или я не туда ткнул ?

Аватар пользователя Снеговой
Снеговой(2 года 11 месяцев)

Фарпостом она зовется на Дальнем Востоке. Она там начинала, там жили ее хозяева, там и привыкли к этому названию. По России площадку знают как Дром.

Аватар пользователя feodor89
feodor89(6 лет 9 месяцев)

Это квест такой. Понял =)

Аватар пользователя otherone
otherone(2 года 4 месяца)

Ну, дром это чисто про автомобили, бытовых предметов там нет. Хотя верно и то что дром с фарпостом снюхались и местами представляют собой одно и тоже. Например объявления по продажам автомобилей с фарпоста перенаправляются на дром принудительно. Разделили рынок таким образом авто - на дроме, все остальное на фарпосте...

Вообще удобная площадка, да, дальневосточная, но движок площадки поддерживает все регионы. 

Аватар пользователя Pablo666
Pablo666(1 год 6 месяцев)

Недавно что-то там искал - тоже засильне магазинов.
Юла еще есть, но до авито им далеко.

Аватар пользователя Пильятьски
Пильятьски(1 год 11 месяцев)

Да, вроде недавно продал, бытовку. 

Аватар пользователя LLORD
LLORD(9 лет 7 месяцев)

Когда-то, ее активно рекламировали, я продавал параллельно и там, и там. С Юлы улетало быстрее. Потом стухли.

Авито позволяет бесплатно продать свое ненужное, коммерсы платят, и это, по-моему, справедливо. Вот недавно после ревизии гаража выставил 2 лота, ушли за день. На Авито представлены коммерсы, которые продают, к примеру, электронику по ценам ниже маркетплейсов, любая новинка будет на 10-15-20% дешевле, те же Айфоны.

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

Авито позволяет бесплатно продать свое ненужное, коммерсы платят, и это, по-моему, справедливо.

Ага, два раза. 

Я обновил свое железо - осталось два б/ушных корпуса. Причем самые простецкие miniATX и цена что-то рублей 200. Выставил двумя отдельными объявами. 

В итоге мне обе объявы заблокировали с обоснованием типа - "Нами обнаружено что Вы ведете коммерческую деятельность". И самое интересное что тут же предлагалось "купить индульгенцию" - оформите "Показы", "Рюшки-завитушки" и мы тут же опубликуем Ваши объявы.

Специально отмечу это было до правила - "одно объявление в разделе".

"Купи у нас услуг на тыщщу и сможешь продать свое барахло за 100 рублей".

Авито постоянно навязывает "услуги", но при этом сам сайт с каждым днем работает все хуже и хуже.

Про их чат и подменные "безопасные" номера - тут цензурных слов ваще не подобрать.

Аватар пользователя ПантераТигрис

Кстати, и грузится нормально только с wifi, последний месяц  с мобильного интернета грузится со скоростью черепахи, если вообще грузится.

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

Я пару раз хорошо влетел с "номерами авито". Причем продавцы божились что у них всё всегда работает.

Проехал через весь город, а на месте встречи - "абонент не абонент".

Теперь встречаюсь только после обмена "живыми" номерами.

Аватар пользователя LLORD
LLORD(9 лет 7 месяцев)

Я тоже напарывался на такую засаду, но теперь я пхаю в одну объяву несколько позиций, как не удивительно, но это прокатывает...

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

Я тоже напарывался на такую засаду, но теперь я пхаю в одну объяву несколько позиций, как не удивительно, но это прокатывает..

Это было до "одно объявление в одни руки".

Корпуса подошли к продаже с временным интервалом и я подумал - первая объява ушла в "подвал", а второй корпус будет в "топе". Оказалось - "жилище индейца".

Аватар пользователя uran66
uran66(3 года 7 месяцев)

Услуги на Авито идут на "ура". По товарам только б/у. Новое лучше в другом месте искать.

Аватар пользователя ПантераТигрис

Недавно купила там несколько макит, оригиналы и абсолютно новые. На авито, как и на любой другой площадке, нужно внимательно смотреть, кто продавец и какова его репутация.

Аватар пользователя a.zaikin1985
a.zaikin1985(8 лет 6 месяцев)

Пока не появится реальный конкурент их аппетиты будут расти и дальше.

были у них конкуренты - Slando и SLX, Авито с ними договорился о поглощении, и было это уже давно.

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

были у них конкуренты - Slando и SLX

Наверное  OLX?

Я помнил что была третья площадка , а как называлась забыл.

Аватар пользователя bratello
bratello(2 года 9 месяцев)

Наверное  OLX?

ОЛХ украинская

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 7 месяцев)

ОЛХ украинская

OLX была "общая".

Нашу съели, украинская осталась.

Аватар пользователя RussianDoctor
RussianDoctor(7 лет 4 месяца)

В Казахстане еще есть.

Страницы