Духоподъёмное о Битрикс 24

Аватар пользователя iron_kolobok

Сервера Б.24 находятся в облаках Amazon EC2 - сведения от авторизованного агрегатора услуг, открывшего для меня тикет в техподдержке Битрикс.24.

С учётом масштаба присутствия данной платформы на рынке CRM в РФ, можно спать спокойно (сарказм).

Ведь данные в контактах и прочих т.н. "сущностях" Б.24 находятся под надёжной защитой бережных и чутких админов страны - "партнёра". 

Стесняюсь предположить, что произойдет с рабочими процессами предприятий России, если Безосу велят опустить рубильник.

Интересно, существует ли план миграции платформы в отечественную юрисдикцию.

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя Regul
Regul(9 лет 7 месяцев)

Здравствуйте!

Вас наверное забанили в поисковиках, так любят шутки шутить некоторые :)

Датацентры — на территории России. (для зоны RU)

Спасибо.

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

И вам не хворать!

У меня инфа от ТП Б.24, переданная мне: "...Дело в том, что у наших серверов динамические адреса, которые меняются в широком диапазоне. Сервера находятся в облаке Amazon EC2, и подключение может приходить с любого IP их площадок....".

Аватар пользователя Разведка Погоды

15 датацентров и master-master репликация

Весь проект сейчас размещается в 15 датацентрах в разных странах мира. Данные клиентов размещаются на территории той страны, в которой это требуется по закону. Мы решаем этим сразу две задачи: во-первых, распределяем нагрузку (например российские пользователи работают в одном ДЦ, а американские и европейские – в другом), а во-вторых, резервируем все сервисы: в случае выхода из строя одного из ДЦ, мы просто переключаем трафик на другой.

База в каждом ДЦ является мастером относительно слейва во втором ДЦ и одновременно слейвом – относительно мастера.

Каждый портал (все зарегистрированные в нем сотрудники), заведенный в «Битрикс24» в каждый конкретный момент времени работает только с одним ДЦ и одной базой. Переключение на другой ДЦ осуществляется только в случае какого-либо сбоя. 

Базы в разных датацентрах синхронны, но при этом независимы друг от друга: потеря связности между датацентрами может составлять часы, данные синхронизируются после восстановления.

Мы интенсивно используем master-master репликацию. Если выходит из строя или перезагружается сервер БД, клиенты прозрачно переключаются на второй.

Инфа об архитектуре с офсайта. Если нет трансграничной передачи данных для резервирования ДЦ, то проблем быть не должно. У Битрикс 24 сертификат ФСТЭК есть, насколько я знаю. Насчёт ответа техподдержки - сложно комментировать, не зная контекста.

Аватар пользователя AnGeL_Knight
AnGeL_Knight(9 лет 1 неделя)

База в каждом ДЦ является мастером относительно слейва во втором ДЦ и одновременно слейвом – относительно мастера.

Базы в разных датацентрах синхронны, но при этом независимы друг от друга

Кто-нибудь, подарите им школьный учебник логики. Свой не отдам.

Аватар пользователя Разведка Погоды

Я тоже за это зацепился, но в логике есть порядок высказываний. Про хранение данных было более высокого порядка. 

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

они отказывают в предоставлении IP-адресов для решения их же косяка, этой вот отпиской выше, и это  они о себе пишут сами.

Я имею дело с их  ТП, т.е., с первоисточником информации. 

Аватар пользователя Разведка Погоды

Первая линия, как правило, состоит из девочек-припевочек. Можете собрать фактуру и направить обращение в Минцифры и Роскомнадзор? Потому, что тема серьёзная и требует не болтовни в интернетах, а привлечения органов и отзыва сертификатов ФСТЭК

Аватар пользователя skwo73
skwo73(5 лет 9 месяцев)

ТП не всегда можно верить. как в реальности - это админы Б24 знают, а не ТП.

Если им верить, то у них залет по части обработки персданных...

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Такая утечка достойна пистона от их руководства, но может это - "итальянский ответ" от адекватного исполнителя, хотя вряд ли...

Аватар пользователя Nikmich19
Nikmich19(8 лет 3 месяца)

"Коробку" купить не вариант? В облаке весьма мало наших предприятий.

Если что, то прям щас бизнес-процесс здесь на пару с Вами  запрограммируем, если Вы конечно в этой теме.

Можно и многое другое запилить.

Товарищ! Не плоди лишних Сущностей Битрикса 24!!!

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Отреагировать на нерешаемый техподдержкой Б.24 косяк в их же интерфейсе, покупкой "коробки" - для меня слишком свежее решение. Так глобально я пока не мыслю.

Аватар пользователя ktrace
ktrace(2 года 9 месяцев)

Два момента. датацентров в россии есть, но если битрикс - на амазоне. как минимум ими надо воспользоваться. Ну т.е. мало дать ссылку на магазин с огнетушителями, надо купить и повесить ) Это первый момент.

Второй момент - амазон это не только датацентр и даже не сколько датацентр, сколько инфраструктура. Ну там API по манипулированию инстансами и (внимание!) килотонны софта, с поддержкой амазона. И вот либо вам "датацентры России" дают S3-совместимый API, либо у вас появляется задача переделать вашу инфраструктуру под аналоги.

Ну это к вопросу о том, что если контора использует амазон, просто переехать в ДЦ не получится.

P.S. если Б24 процесс начали - это, несомненно, хорошо.

Аватар пользователя Корректор
Корректор(7 лет 6 месяцев)

Кто-то мне скажите, кто черт возьми был архитектором Битрикс.24???

У меня есть к несколько наивных вопросов. И даже постараюсь не опуститься до рукоприкладства. 

Но очень уж хочется спросить. :)))

Аватар пользователя vvs1960
vvs1960(9 лет 1 месяц)

присоединяюсь.  

Очень хочется конструкторов интерфейса вывести на задний двор к стенке. По этому случаю пригласить из украины одну из недавно сформированных пулеметных рот. 

В ВК битрикс мне прислал рекламу: "как организовать конфколл с коллегами?" - ответил им просто: Берем яндекс.телемост и общаемся. Предложил им добавить в функционал такую фичу по организации конфколлов через инструмент яндекса.  получил кучу лайков от пострадавших.

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Солидарен со всеми в ветке.

Аватар пользователя ВВК
ВВК(6 лет 7 месяцев)

Присоединяюсь ко всем нехорошим словам в адрес телеконференций Б24. 

Аватар пользователя Корректор
Корректор(7 лет 6 месяцев)

Да это же что угодно но только не CRM! 

Мне просто хочется знать зачем делать CRM, которая CRM не является по своей сущности? Что курил архитектор системы??? 

О, а интерфейс! Хотя какой это интерфейс??? Назначение интерфейса взаимодействие с пользователями, а в данном случае это не интерфейс. Назначение этого "интерфейса" - формирование у пользователей представления о нужном, но отсутствующим у них интерфейсе. :)))

Аватар пользователя rover
rover(5 лет 8 месяцев)

Присоединяюсь, но стесняюсь спросить, а без

конфколлов

 в русском никак нельзя? Когда вы пытаетесь общаться на этом "птичьем" языке, то какого результата вы ждёте? По говну и вилы, извините. А про севера - кто вам мешает аренду в РФ?

Аватар пользователя maxvlad
maxvlad(12 лет 9 месяцев)

Вот как бы да. Насколько я понимаю, можно развернуть у любого провайдера с подходящим оборудованием (по отзывам система много кушает).

Аватар пользователя Nikmich19
Nikmich19(8 лет 3 месяца)

Вы вообще в теме Битрикса? Если да, давайте пообщаемся на разные его возможности.

Скрытый комментарий ZIL.ok.130 (c обсуждением)
Аватар пользователя ZIL.ok.130
ZIL.ok.130(7 лет 3 месяца)

Т.е. сам влез в гогно и теперь кричишь "Караул!"?

Тебя принудили?

Кто заботится о своей безопасности -- не выберет всего этого гогна.

Небось ещё и на "Вантузе" (ака Windows") сидишь?

Так кто те дохтур то?

Аватар пользователя vvs1960
vvs1960(9 лет 1 месяц)

так ведь итимз отвалился в 22 году. 

а от виндОуз приятно, зайдя под пользователем с правами одминисратора системы получить в ответку - недостаточно прав.

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Не пенки пускай, а читай внимательно, ты лаешь не на то дерево.

Причём тут вообще тип ОС на стороне пользователя к теме поста?

Аватар пользователя ZIL.ok.130
ZIL.ok.130(7 лет 3 месяца)

Для плавных -- я не про ОСь, а про то что ты влез в гогно САМ.

Добровольно.

И какого х#R@ тебе нужно теперь?

Купи ойфоньчег и ори в тырнетах что за тобой следит ЦРУ.

smile23.gif

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Тупишь. Ещё раз сорвёшься на визг - помножу на 0.

Аватар пользователя maxvlad
maxvlad(12 лет 9 месяцев)

Но разве выбор сервиса - не забота покупателя? В своё время, когда  Телеграмм бороли блокировкой адресов,  полегло немало сервисов, располагавшихся на зарубежных площадках. Причём полегло во всяких разных красивых позах, поскольку использование зарубежных серверов варьировалось от полного размещения до запроса тех или иных библиотек.

Да, в теории после этого поставщики должны были поумнеть. Но разве от заказчиков решений не ожидается того же? Поинтересоваться размещением площадки запрещает какая-то религия? Если бы от этого зависели мои деньги, я бы прояснил вопрос в самом начале. Неприятно, знаете ли, лишиться доступа к нужному инструменту по причине совершенно посторонних тёрок.

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Это не мой выбор, и я ни одному человеку его не порекомендовал. 

В моей ответственности - получить хоть какую-то пользу от этого шлака.

Аватар пользователя maxvlad
maxvlad(12 лет 9 месяцев)

Рекомендуйте клиенту поднять этот вопрос с поставщиком решения. Быть может, ещё и денег получится отжать - всё-таки дополнительный риск, и на ровном месте.

Аватар пользователя ОзЁров
ОзЁров(7 лет 3 месяца)

И кстати , про обновление .

Одно слово - нафига ?!

Ведь присылают заразы постоянно и принуждают  установить . А мне оно надо ?

Я покупал свой аппарат и меня всё устраивало , и если что нужно  дополнительно , то установлю сам . Так и зачем мне загружать то , что я не заказывал , а зачастую после этого ещё и сбои начинаются . smile23.gif

Аватар пользователя Пион Геоцинтов
Пион Геоцинтов(4 года 10 месяцев)

Я в свой винде вырубил сервис обновления нафиг. 

Аватар пользователя Foxs-Trot
Foxs-Trot(9 месяцев 2 недели)

Я тоже... Но, на периодичность обновлений Винды, это никак не повлияло)))

Аватар пользователя Органика
Органика(2 года 7 месяцев)

Да ладно я благодаря Битрикс перешла на симфони.

Посмотрела на Битрикс и поняла что я никогда не стану для этого кодить. 

Аватар пользователя ВВК
ВВК(6 лет 7 месяцев)

Кожу для битрикс. Бабло знаете ли побеждает. Да и не так все плохо, вопрос привычки. 

 А вот Б24 лютая дич, которая кстати говоря к битрикс у отношение имеет только в плане названия. 

CMS битрикс была куплена 1С у одних людей, а CRM у других и они никак не были связаны. Попытки их связать и порождают запредельно количество багов.

Аватар пользователя Органика
Органика(2 года 7 месяцев)

Очень вам сочувствую(

Я всю жизнь кодила на чем придется. Ну, что есть то и кодишь. Я с нативного пхп начинала,так что пофиг.

А потом был у меня перерыв и я забыла вообще все. И надо было вспоминать, на работу выходить, и был офис с битриксом.

У меня кровь пошла из глаз от кода вперемешку с тегами.

И я поспешно выучила симфони и нашла удалёнку.

Там же типа чем навороченней технология, тем ниже конкуренция и выше зарплата. Особенно если сам фреймворк навороченный и используется в б2б для крупняка.

Аватар пользователя ВВК
ВВК(6 лет 7 месяцев)

У меня кровь пошла из глаз от кода вперемешку с тегами.

Ну тут как бы специфика php, он для этого был создан. home page и все такое. Понятно что это все должно быть только в шаблонах, должно соблюдаться mvc, но тут уже часто от исполнителей больше зависит. 

Там же типа чем навороченней технология, тем ниже конкуренция и выше зарплата

smile1.gif я вот думаю что на самом деле это все маркетинг. На само деле чем навороченней технология тем легче её продать бизнесу, потому что возможностей больше, а о проблемах умалчивают, потому что стоит дорого, а значит явно очень крутая. А потом приходится платить любые деньги чтоб для исправления проблем найти тех немногих кто понимает что тут с чем. По крайней мере в Битрикс это все работает в полный рост.

Аватар пользователя Органика
Органика(2 года 7 месяцев)

Ну как бы... Я 18 лет эту шляпу вижу, на моей первой работе уже был шаблонизатор прикрученный к самописному движку.

Проблема с развитым фреймворком может быть только одна, это ну, руки.

есть принципиальные различия между фреймворком и тем что изначально было цмской. Другая идеология. Фреймворк изначально проектируется с учётом мвц, он собственно говоря мвц и обслуживает, предлагая маршрутизацию и архитектуру проектирования и изначально предполагает расширяемость за счёт использования бандлов

Аватар пользователя AndrewT
AndrewT(5 лет 4 месяца)

Справедливости ради, в Битрикс (не Б24) можно тоже аккуратно и с разделением шаблона и логики, но это если с самого начала, а если за кем-то, да ещё и не одним, то да, чаще всего "кровь из глаз" :)

Аватар пользователя Органика
Органика(2 года 7 месяцев)

Но короче мне это непонятно

Это же ну база, разделение шаблона и логики

Там же потом уровни наслаиваются, контроллеры, маршрутизация для них, конфиги, репозитарии сущности и прочие слушатели и доктрины.

И уже выше - то что под ответственность разраба, паттерны проектирования, идеология движка, и прочие микросервисы.

А тут блин код вперемешку с тегами, ну чё такое

Хотя черт его знает, может если речь о цмс - системе управления контентом,то там по другому и не может быть. Она не для креатива в области архитектуры и была создана 

Аватар пользователя utx
utx(8 лет 9 месяцев)

Это вы про d7 ? Проблема, что тогда и админку надо с нуля писать, а если и морду и админку делать то зачем вообще битрикс нужен, если есть симфони, ларавель и т д.

Аватар пользователя kessa
kessa(11 лет 4 недели)

А можете скриншот ответа техподдержки приложить?

Я тут воюю за убийство Битрикса в нашей конторе и за внедрение другой crm, очень бы пригодилось - кинуть в инфобезника :)

Аватар пользователя Разведка Погоды

Присоединяюсь к просьбе

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)
Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

у меня скриншот в чате телеги от представителя моего агрегатора, он мне процитировал их ответ.

Аватар пользователя Разведка Погоды

Картинка архитектуры Битрикса 24 вызывает вопросы, т.к. СУБД предшествуют балансировщики нагрузки и прочие навороты. Если при этом используется исключительно инфраструктура Amazon, то толку от нахождения сервера СУБД на территории РФ не наблюдается, т.к. трафик идёт через недружественное государство. Я уже выше написал: собирайте подробности, делайте обращение в органы власти. Пока что я вижу крик на грани ахтунга: сначала пишите, что общаетесь с ТП непосредственно, затем оказывается, что это перепевка из чьей-то телеги.

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Пока что я вижу крик на грани ахтунга

 Не загоняйтесь так, спокойнее.

то это перепевка из чьей-то телеги

Не из чьей-то, а моей телеги. Мой агрегатор выставляет им вопросы по моей проблеме (я ее выставил агрегатору),  а тот мне пересылает мне ответы из ТП Б.24 без купюр, когда не имеет своих аргументов. Скриншоты прикажете от него требовать? У меня с ними рабочие отношения и так.

Аватар пользователя Разведка Погоды

Ваши вопросы к Б24 я целиком поддерживаю, т.к. есть неоднозначности в архитектуре с учетом данных от ТП. Только задавать их должны компетентные органы smile1.gif 

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Хочется верить, что они не дремлют 

Аватар пользователя Nikmich19
Nikmich19(8 лет 3 месяца)

Ради интереса, что конкретно в Битриксе не так?

Быть может Ваше руководство дураки и не могут формализовать процессы?

Аватар пользователя Влад_мир
Влад_мир(8 лет 10 месяцев)

Никто не мешает вынести программную часть сервера Б24 на свое собственное железо, в своей собственной каморке под замком. Как например реализовано у нас на предприятии. 

Аватар пользователя iron_kolobok
iron_kolobok(10 лет 5 месяцев)

Это о коробочной версии речь? "Спасибо, уж лучше вы к нам"(с)

В дополнение к поделию оплачивать еще слесаря с напильником, рихтовать их т.н. "функционал" - это эпично. Сарказм адресую себе, если что.

Страницы