Здравствуйте. Столкнулся с ситуацией, когда моё доверие было обмануто (да, я наивный лох и вообще идиот) сотрудниками компании Билайн. Предыстория и суть дела. Я пользуюсь интернетом через модем на ноуте и старый оператор перестал меня устраивать по качеству связи. В поисках другой возможности обратился в Билайн, где мне предложили тариф 550р за 30гб/мес., на который я и согласился. Предложить предложили, но оформили другой: 1200р за 100гб.! Я даже 15гб не использую.
Теперь самое интересное. Договор оформляется не на бумаге и проверить его содержание нельзя! То есть, приходится доверять оператору, который, в свою очередь, заинтересован в продвижении дорогих услуг. Мне пришла СМС с информацией о тарифе, которую я посчитал рекламной, ведь у меня-то другой тариф 
. Разместил об этом отзыв на Отзовике и что мне предложил представитель Билайн? Подключить другой тариф, как будто обман клиента в порядке вещей (возможно, так и есть?)
Особенность тарифа: Списывается 40р ежедневно в первый месяц. Заплатив 550р+100р за симку, я пребывал в уверенности полной оплаты за мес. по тарифу 550/30, но через 14 дней (27-10) правда таки вылезла наружу через блокировку номера. Вы не поверите, но баланс ещё и в минус ушёл (по словам того же представителя, не проверял).
Комментарии
321ы
От нас что вы хотите?
Ну да нехорошо поступили. Да сейчас принято обманывать клиента разными необычными способами в том числе. Так все делают. 
Нас тоже нажухали с тарифом. Что сказать: товарищ будь бдителен -цифровизация на марше! Собирает плоды с тех,кто не вкурил правила системы! 
да и такие продавцы позволяют менять условия и тарифы уведомив на своём сайте только, не сообщив ни смс ни электронным письмом.
И ещё отработанный способ, дают тариф указывая скидочные условия, но что будет стоить в постскидочный период не сообщают. Могут и соврать, что скидка навсегда, ага!
это мтс любит - типа демпинговые цены в пол экрана и мелкая сноска в подвале "на первые два месяца". красавцы, чё
Ну этим все балуются, я и на теле2 нарывался. Очень веселит (теперь, когда учёный) их подход, у нас новый тариф, попробуйте! ага, а на старый возврата нет!
ростелеком кое где просто не имеет конкурентов, ему можно
в моей берлоге 4G тупо нет ни у кого, кроме теле2. но на антенны раздаёт 3G+, падло, ппц обидно!
Ещё прикольно смотрится оповещение о явочном порядке «ознакомительного» перевода на новый «прогрессивный тариф» (труд по отказу от данной услуги *должен* оплачиваться, на условиях посекундной тарификации: 500₽/секунда — сеанс общения с оператором, и 5000!₽/секунда — прослушивание музыки в режиме ожидания).
Вот видите, Вы и сами все понимаете...
Давно кидает тот же Ростелеком, абсолютно, максимально тупо.
Тю, не они одни. Например у скайнета есть фишка: можешь заплатить за инет за год вперед со скидкой. Я один раз так сделал, попал на долги. Как? В декабре оплатил по своему тарифу на год вперед, на следующий год в декабре смотрю я уже в минусах. Как так? Очень просто, в январе они поднимают плату за тариф и считают его уже по новому, т.е. сумма по старому тарифу оказывается меньше чем требуется по новому. Отсюда - долг. Оспорить? Нифига, в договоре указано что оператор может поднять тариф в одностороннем порядке и старые расценки уже не действуют.
Зачем это на Пульсе???
Не знаю, я не размещал.
картельный сговор налицо... давно это понял, по операторам не бегаю, тупо списываю излишние телефонные расходы по статье "надо"
А зайти в ЛК и самому поменять тариф, не судьба?
Не судьба. Во-первых, я уже потерял 14 дней по более дорогому тарифу, которые мне компенсировать не собираются, что означало бы признать свои махинации. Во-вторых, я не намерен пользоваться услугами такого оператора ни ныне ни впредь.
Условия тарифа в длинном нудном ПДФ файле, вполне доступном. Заведите дело о мошенничестве продавана, наймите адвоката
А в следующий раз читайте правильные буквы.
Фишка в том, что читать негде.
Искать Вам лень.
Вы не поняли сути: договорившись на одни условия мне их поменяли без моего ведома в договоре, который нельзя посмотреть. И тот и другой тарифы существуют и нет сложностей в ознакомлении с условиями тарифов.
Не знаю, давно по ларькам не хожу. Есть интернет, поиск, тарифы регион фирма
Есть сайты достаточно вменяемые. Очень удобные приложения. Зачем по ларькам с одноразовыми продаванами шариться не понимаю вообще.
Это было в фирменном павильоне Билайн. Предлагаете обращаться в головной офис?
Да обращайтесь хоть в прокуратуру, воля ваша.
Только если Вы с буквами не дружите, то это бесполезно.
Читать надо мануалы и чтить.
А где гарантия, что та оферта, которую он прочитает - это и будет тот же документ, который они потом предъявят в суде?
Бесполезно все это.
Попутно вопрос возник. раз о цифровизации, есть возможность ПДФ файла с цифровой подписью чтоб имел силу заключённого на бумаге? Нет возможности потом изменить другой стороной? Спрашиваю не в подкол, не знаю.
Теоретически - да, только они специально не дают таких файлов. Ни от одного из провайдеров вы этого не добьетесь.
Практически факт отсутствия таких файлову можно и нужно интерпретировать в качестве *достаточного* свидетельства мошенничества бизнесменов.
Кто то облажался по самого богданова.
https://yandex.ru/search/?text=+биллайн+тариф+пдф&lr=43&clid=2270455&win=468
Для мастеров скорочтения специально повторяю: «ПДФ файла с цифровой подписью чтоб имел силу заключённого на бумаге».
От себя из корпоративной практики добавлю: выжимание из перелётных подрядчиков ТП внятно-реализуемого описания процедуры проверки *простой* электронной подписи документа в типо СЭД доставляет немало лулзов.
А кто говорит, что осмысленно тратить деньги легко?
Там ПДФка без возможности редактирования, иной раз и текст скопировать невозможно. Тут у юриста с опытом спрашиватт нада. Но не думаю что за тыщу рублей много народа судятся.
Всяко бывает. давно такая дрянь как АКАДО уговорила попробовать, на месяц. Я согласиля. Месяц прошёл, далее платить не стал, так они считали что я продлеваю, об этом у них на сайте потом появилось соглашение и не отказавшись я признаю по условиям, продали долг коллектору. Благо заплатил тогда то-ли 500 тол-ли 100, и бумажку оставил. Коллектор через три месяца прислал что я уже 3000 должен и в суд куда-то в брянскую губернию из Москвы приглашал. Предварительные условия были именно о пробном периоде и о продлении автоматом не было. Вот и думай на сколько оно набежать могло не получи уведомление. Хотя Акадо с той поры для меня умерло навсегда.
Раньше проблема была в несанкционированном пользователем подключении платных услуг.
Решили. Давно такого безобразия не наблюдаю.
Есть там еще подводные камни мародерства. Например смена тарифа и оплаченные ранее денежки за месяц вперед сгорают.
Периодически названивают про более выгодный тариф, за который я должен платить больше. Кому суко он выгоден?
Так ты же договор ЗАКЛЮЧИЛ, значит его надо РАССТОРГНУТЬ, если ты больше не пользуетесь услугами провайдера. Ну это же норма, и это логично
Скачайте и заверьте у нотариуса! И поступайте так всегда!
Щасте и спровидливость акружат Вас!
Ну скачаю я какой-то файл, заверю. А они в суде скажут, что это был не тот файл, только и всего.
Если и получится оспорить в суде, все равно будут годами затрахивать с помощью коллекторов, которые якобы "не знают" о решении суда.
Заверьте все файлы, в суде размахивайте нужным, а коллекторов бейте связкой.
Вопрос уйдет в медицинскую плоскость и придет покой.
Все - это сколько? 10 файлов? 100?
А они потом придут и скажу, что правильный - 101-й, которого я там не увидел, разиня этакий.
Архивные тарифы тоже скачивать и заверять!
И звонки записывать на бумажкк и диктофон!
Нада пользовацца цыфровизацией по полной
Аналогичным образом подшить договор на оказание платной услуги по информировканию коллекторов.
Продать долг другим коллекторам. при отказе — основание для октытия дела по теме монопольный сговор.
Вы не понимаете смысл написанного, это гораздо хуже.
Вам продаван втюхал товар подороже, а Вы спохватились две недели спустя. Так?
Нет. О товаре подороже мне было неизвестно до момента истины через 2 недели. ,,Втюхали" мне товар подешевле.
Это мог быть павильон, работающий по франшизе. Название одно, юрлица разные.
Так что да - надо было в головной..
Штаб-квартира находится в Москве и я не уверен, что там мне оформят договор на 550р, да ещё на бумаге. Я в Челябинске, если что.
У меня город менее ста к населения, да и в Красноярске так же : есть головной офис и франшизы. Так за копией договора с синей печатью я могу только в головной (по городу, не в Москву). Остальные оффисы тупо делают продажу под брендом и слюнявят процент. Уверен, что в Челябинске так же.
Да жалко что в ваши ебеня телефон техподдержки не провели. Или Вы чего то не знаете.
Всё провели. Просто столкнулся с ситуацией, когда магазин франшизы не имел печати, пришлось до главного ехать.
Вы оформляли как давно? Сейчас на бумаге не делают, хотя ,,по настойчивому требованию" возможно и осталось, но для этого нужно основание для недоверия, например, прочитать эту статью.
А вы не в курсе, что все отделения ОПСОСов это отдельные юр. лица? МТС-СПб и МТС-МСК - по факту 2 разные компании с совершенно разными названиями.
Страницы