Как нас грабят по закону. ФАС и суды не возмещают ущерб

Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) сейчас на слуху, все надеются на ее вмешательство в тот беспредел с ценами, который устроили торгаши в сфере товаров для мобилизованных.

Поэтому интересна ее роль в вопросах, когда затронуты интересы больших масс населения. Не все тут сказочно.

Сейчас проходят заключительные судебные заседания по делам с общей темой -  "Банки против Операторов мобильной связи".

События начались где-то еще в 2018 году, когда  операторы мобильной связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) резко повысили тарифы на СМС-рассылки по клиентам для частных банков, где на 400%, а в некоторых случаях и в 10 раз. 

Дело в том, что банки обязаны информировать клиентов по закону о  НацПлатежСистеме, а клиенты банков напрочь отказываются от любых форм информирования, кроме СМС.

 "Более 82% опрошенных предпочитают получать информацию от банка именно по СМС. Почти столько же не готовы отказаться от таких сообщений в пользу других вариантов уведомлений. Для каждого седьмого оказалось важным хранить уведомления в памяти телефона. А 66% ничего не хотят делать, чтобы получать информацию от банка. Многие не готовы даже скачивать приложение. При этом, 20% россиян старше 16 лет вообще не пользуются интернетом".

Никто другой на рынке такую услугу оказать не мог, поэтому банки влипли, а Операторы мобильной связи злоупотребили монопольным положением. Кроме того, эти действия носили еще и дискриминационный характер, потому что тарифы повысились только для частных банков и никак не коснулись банков с госучастием.

Банки обратились в ФАС. Служба внимательно отнеслась к их бедам, учинила качественное расследование и, в конце концов, подтвердила все факты - злоупотребление доминирующим положением, дискриминационный характер, нанесенный ущерб и проч. Даже высчитали размер ущерба (это миллиарды, на секундочку). ФАС вынесла решение, строго предупредила нарушителей, предписала прекратить. На дворе уж был май 2019-го. 

Против этого решения ФАС связисты решили посудиться, оспаривая решение, прошли все инстанции, но решения ФАС устояли даже в Верховном суде. И вот в 2020-21 гг. банки пошли в суды и, гневно потрясая бумажкой, стали требовать возмещения ущерба. 

Иски предъявили 
«Совкомбанк» к МТС                367 млн.руб.    (дело № А40-138270/2021) 
«Совкомбанк» к Мегафон        197 млн.руб.    (дело № А40-153242/2021) 
«Райффайзенбанк» к МТС      615 млн.руб.    (дело № А40-142299/2021) 
«Тинькофф» к МТС               1,117 млрд.руб.    (дело № А40-63512/2021)
«Тинькофф» к Билайн              436 млн.руб.    (дело № А40-112933/2021) 
«Тинькофф» к Мегафон           677 млн.руб.    (дело № А40-125721/2021)
«Ренессанс Кредит» к МТС     75 млн.    (дело № А40-236965/2020) 
«Ренессанс Кредит» к Билайн 50 млн.    (дел0 № А40-60353/2021)
и другие. 

Иски включали суммы ущерба и начисленные проценты за пользование.

Вот здесь описание ситуации на год назад (октябрь 2021 г.)

В течение последнего года, с осени 2021г, до весны 2022г., и по сей день в кассации происходит чистое веселье - суды, начиная с низшей и кончая апелляционной инстанциями отказывают банкам в возмещении ущерба.  

Тинькофф vs МТС , Совкомбанк vs Теле2 , Тинькофф vs Билайн , Ренессанс Кредит vs МТС 

Мотивировка судов заключается в том, что, мол, какой же вы хотите возместить ущерб, если вы давно все повышенные расходы переложили на своих клиентов и убытки компенсировали. Да, вред от действий операторов связи есть, ФАС им пальцем погрозила, админ штрафы выписала, так дальше делать запретила, но вы же нашли рыночный метод его компенсировать, значит других компенсаций вам уже не положено. И трудно с ними не согласиться. 

Получается, что эти акулы нагрелись там уже все по кругу на громадные суммы, слупили все эти суммы с рядовых клиентов, а теперь захотели еще раз заработать. Это предотвратили бдительные юристы мобильных операторов. Но, как это водится в современном мире, юристы всегда бдительны только к деньгам и расходам крупных заказчиков, а что там сделалось с рядовыми клиентами, никого не интересует. Во всяком случае я нигде не увидел исков по возврату денег частным лицам, компенсации расходов клиентам банков и проч. Хотя везде идет речь о том, что банки не являются конечными потребителями СМС рассылок. Конечные потребители это мы с вами, клиенты банков, но наши права никто защищать не собирается.

Получается, что ФАС может поймать за руку злоумышленников, подтвердить их нарушения, погрозить пальцем, но реальных денег назад клиенты не получат.

И наоборот - будут чувствовать себя ограбленными под самыми нелепыми предлогами.  Вот что делали банки - они ввели комиссию за нарушение условий обязательного информирования. Эти условия предполагали, что клиент должен был как минимум 3 раза в месяц заходить в свое приложение и читать уведомления от банка. А если нет, то плати типа 100 руб. ежемесячно.

Это пишут клиенты банков. 

Наверное, если взять эти суммы да разделить на всех пострадавших клиентов банка, да за несколько лет, то получится может и не такая уж большая сумма, но сейчас зло берет за каждую копейку. Народ вон отказывается лишний раз с пивком посидеть, экономят каждые 500 руб чтобы отдать эти деньги на закупки для фронта, а тут какие-то ушлые гении рынка миллиарды гребут. Причем госорган признает, что делают это совершенно нечестно, но, типа, ничего теперь не поделаешь. Во всяком случае ФАС делать ничего не собирается.

Вся эта история плохо пахнет, такое чувство, что операция была разыграна по нотам с самого начала. И кстати говоря, один из активных деятелей ФАС в этот период - начальник правового управления ФАС Молчанов А.В. в январе 2022г. срочно перешел на работу в правительство Ярославской области. 

Теперь уже эти кейсы юристы включают в свои лекции и обучают других юристов, как нужно правильно работать - видео https://youtu.be/ZgsuqAjQ1Pc  (~10 мин.)